Качество на послепроизводственных этапах

Система должна обеспечивать качество продукции при погрузочно-разгрузочных работах, хранении, транспортировании, монтаже. Должны быть предусмотрены мероприятия, предотвращающие появление дефектов на этих этапах. Все факторы, влияющие на качество продукции на послепроизводственных этапах, должны находиться в управляемых условиях. Целесообразно предусмотреть работу по постоянному улучшению условий и ресурсов на послепроизводственных этапах.

Необходимо обеспечить проведение технических консультаций; обучение персонала, эксплуатирующего сложную технику; консультации по техническому обслуживанию и ремонту изделий в период гарантийного срока, поставке запасных частей; снабжение понятными инструкциями по сборке, монтажу, эксплуатации, обслуживанию и ремонту изделий.

Система обратной связи с потребителем обеспечивает возможность проведения постоянного анализа удовлетворения потребностей потребителя в отношении качества продукции, включая безопасность, воздействие на окружающую среду, надежность.

На стадии внедрения новых изделий следует применять систему раннего обнаружения отказов, дополнительных дефектов продукции с целью быстрого принятия корректирующих мер.

Таким образом, в результате работ по стандартизации были созданы модели унифицированных систем обеспечения качества, поставившие во главу организации производства продукции удовлетворение запросов покупателей, установление ответственности, оценку возможных рисков и преимуществ, проведение предупредительных и корректирующих мероприятий, а также человеческий фактор – осознание всеми работниками важности повышения качества, понимание необходимости удовлетворения требований покупателя, постоянное совершенствование своего уровня квалификации.