Товародвижения

Договорная вертикальная - все участники канала товародвижения, сохраняющие не-
маркетинговая система зависимость и заключающие между собой соглашение, в

котором оговариваются все условия товародвижения (квоты продаж, доля прибыли, цены, маркетинговые дей­ствия).

Древо целей - графическая модель принятия решений и распределения

ресурсов, устанавливающая иерархическую структуру целей в зависимости от степени их важности.

Желание - форма потребности (см.), осознанное или интуитивное

ощущение того, что отсутствие каких-либо жизненных благ вносит в жизнь индивида негативные эмоции.

Жизненные блага - продукты и услуги, используемые для обеспечения жиз-

недеятельности.

Жизненный цикл - этапы, соответствующие возрасту человека и характери-

потребностей зующиеся наличием определенных физиологических и

социально-экономических потребностей.

Жизненный цикл товара - модель, отражающая продолжительность пребывания

товара на рынке, а также отдельные этапы его реализа­ции и тенденции продажи, прибыли и затрат на каждом из них.

Закон парето - закономерность, проявляющаяся в том, что малая часть

(принцип 20-80) потребителей предъявляет спрос на непропорционально

большую часть товаров, иногда 20% потребителей поку­пают 80% товаров; эта закономерность известна также как «правило тяжелой половины» Д.У. Твельда

Закон спроса - проявление обратной зависимости между ценой товара и

(закон спроса и величиной покупательского спроса на этот товар.

предложения)

Закон энгеля - зависимость относительной величины (доли) расходов на

питание от уровня дохода семьи; сформулирован извест­ным немецким экономистом и статистиком Э.Энгелем в 1857 г.

Закупка товаров - приобретение товаров у товаропроизводителя или друго-

го владельца. 3. осуществляют дистрибьюторы или спе­циализированные предприятия {закупочные конторы).

Закупочная контора - зависимый посредник, который закупает товары у произ-

водителей самостоятельно или по указанию партнеров, но не принимает прав собственности; располагает склад­ской сетью.

Запросы потребителей - форма предъявления спроса, то, что потребитель спра­шивает в торговле, те товары, которые он конкретно же­лает купить.

Иерархия потребностей - классификация потребностей по ряду признаков, прежде

всего, по степени настоятельности или по степени пред­почтения.

Имидж (фирмы) - образ, престиж фирмы, сложившийся в представлении по-

тенциальных клиентов и поставщиков; совокупность дос­тоинств фирмы и ее товара, достижений, недостатков и т.п. Важный элемент продвижения товара. Складывается как результат общественной оценки деятельности фирмы, в том числе спонсорской, благотворительной, охранно-экологической и т.п.. Важную роль в формировании И. иг­рают СМИ и реклама.

Индекс силы позиции - интегральный показатель, используемый в качестве одной

из координат в стратегической матрице (см. матрица стра­тегическая маркетинговая), или стратегической решетке; обобщает ряд факторов, характеризующих возможности фирмы: долю рынка, конкурентоспособность фирмы, ка­чество товара, эффективность сбыта, имидж марки и т.п. С незначительными различиями соответствует стратеги­ческому индексу собственных возможностей фирмы.

Инжиниринг - специфическая форма рыночной деятельности: продажа

интеллектуальных услуг производственного назначения и «ноу-хау».

Интеграция вперед - форма корпоративной вертикальной маркетинговой сис-

темы, когда производитель ставит под свой контроль ди­стрибьюторов.

Интеграция назад - форма корпоративной вертикальной маркетинговой сис-

темы, когда один из дистрибьюторов контролирует по­ставщика и других участников канала товародвижения.

Интеграция товародвиже- - объединение или согласованные действия участников
ния канала товародвижения, направленные на оптимизацию

затрат и результатов товародвижения, см. конвенцио­нальный канал товародвижения, вертикальная маркетин­говая система, горизонтальная маркетинговая система (горизонтальная интеграция).

Интенсивный маркетинг - стратегия, направленная на сознательное искусственное

ограничение круга клиентов, обычно с целью создания ореола престижности предприятия.

Канал нулевого уровня - см. дайрект-маркетинг.

Канал одно-, - канал товародвижения соответственно с одним, двумя и

двухуровневый и более более торговыми посредниками (уровнями канала това-

родвижения).

Канал товародвижения - путь, по которому товар перемещается от производителя
(иногда называется до потребителя. КТ представляет собой иерархическую

каналом распределения систему, или цепь предприятий (звеньев), состоящую из

или каналом сбыта) производителя и торговых посредников, приобретающих

товар с целью довести его, в конечном счете, до потре­бителя.

Качество товара - совокупность свойств, обеспечивающих возможность

удовлетворять определенные потребности в соответст­вии с его назначением.

Квалиметрия - наука, позволяющая давать количественные оценки ка-

чественным признакам.

Коммивояжер - разъездной агент производителя или дистрибьютора, ко-

торый демонстрирует потенциальным клиентам образцы товаров, оформляет и получает заказы, иногда продает товары или заключает сделки от имени принципала.

Комиссионер - зависимый торговый посредник, не принимающий на се-

бя прав собственности и получающий поручения от принципала продать или купить товар на условиях кон­сигнации.

Коммерция - 1) деятельность, направленная на извлечение прибыли;

2) торговля.

Коммуникативные каналы - направление и способ движения информации при про-
(в маркетинге) движении товара; к ним относятся: персональные (связи

по телефону, факсу, компьютерной сети, а также личные встречи), неличные (поток информации через печать, ра­дио, телевидение, а также рекламные средства) и молва (информация на основе слухов, через родных и знако­мых, случайных собеседников).