Ассортимент дополни- - перечень сопутствующих товаров. тельный

Ассортимент основной - совокупность товаров, продажа которых обеспечивает

большую часть прибыли.

Ассортимент углубленный - это товары, удовлетворяющие уникальные желания по­требителей, а также различные модификации основных товаров.

Ассортиментная группа - совокупность видов (подвидов, разновидностей, сортов)

товара, объединенных общими потребительскими при­знаками или общностью принципов функционирования, или общностью продажи одним и тем же потребителям, или продажей через одну и ту же группу магазинов, или торговлей в одном диапазоне цен. (См. также продукто­вая линия).

Ассортиментная позиция - отдельный вид (подвид, разновидность, сорт) определен­ного товара.

Аудит-маркетинг - система независимых постоянных и всеобъемлющих

проверок эффективности маркетинговой деятельности, исполнения плана и бюджета маркетинга.

Бартер - прямой обмен товарами и услугами без посредства денег.

«Белый продукт» (безымян- - товар, не имеющий марки; его узнавание обеспечивается
ный продукт) фирменной упаковкой.

Бенч-маркетинг (англ. - конкуренция за счет качества товаров и качества обслу-

Banch-marketing) живания, Б.-М. - вариант неценовой конкуренции

Бизнес (дело, предпринима — организованная деятельность, направленная на создание
тельство) какой-нибудь продукции (промышленной, аграрной,

строительной, интеллектуальной и т.п.) или куплю-продажу товаров и оказание услуг, как правило, с ис­пользованием капитала. Б. может быть коммерческим (см. коммерция) и иметь конечной целью получение при­были или некоммерческим, бесприбыльным.

Бихевиоризм (в маркетинге)- отрасль науки и практики, изучающая поведение, мне­ния, вкусы и предпочтения потребителей.

Бонус - 1) дополнительное вознаграждение, премия; 2) дополни-

тельная скидка, предоставляемая продавцом покупателю.

Брокер (в маркетинге) - участник процесса распределения, оптовый торговый по-

средник, не обладающий правами собственности на то­вар, организатор товародвижения: сводит покупателя с продавцом и продавца с покупателем, получая комисси­онное вознаграждение; иногда кредитует сделку.

Брендинг - создание привлекательного образа товара определенной

марки.

Бюджет маркетинга - плановый документ, определяющий доходы и расходы

маркетинговой деятельности на планируемый период в распределении по направлениям и целям.

Вертикальная - форма интеграции участников канала товародвижения в

маркетинговая система виде соглашения о координации совместных действий по

доведению товара от производителя до потребителя; раз­личаются административная, договорная и корпоратив­ная ВМС.

Видовая конкурентная - конкурентная борьба между отдельными разновидностя-

борьба ми товара (субститутами), удовлетворяющими одну и ту

же потребность.

Война цен - см. ценовая война.

Время обращения товаров - одна из характеристик процесса товарооборачиваемости:

количество дней, которые товар проводит в форме товар­ного запаса; рассчитывается как отношение среднего за пе­риод товарного запаса к однодневному товарообороту.

Выставка-продажа - постоянная или временная экспозиция товара в специ-

ально отведенном месте торгового предприятия, экспо­наты которой могут быть проданы. Цели В.-П.: инфор­мирование потенциальных покупателей о наличии това­ров и их свойствах, а также об условиях их приобрете­ния; рекламирование новых товаров; организация обрат­ной связи с потребителями (проведение опросов, анкети­рование, запись высказываемых мнений, ответы на во­просы и т.п.).

Гармоничность - степень близости между товарами различных ассорти-

ассортимента ментных групп с позиции их конечного использования.

Гипермаркет - очень крупный (площадью от 2,5 до 10 тыс.кв.м) универ-

сам широкого профиля, сочетающий продажу продо­вольственных и непродовольственных товаров с боль­шим набором услуг покупателям.

Гиперсам - см. гипермаркет.

Глубина ассортимента - варианты (виды, подвиды, разновидности, в том числе

различные расфасовки, сорта) каждого товара в рамках ассортиментной группы.

«Гордые львы» - условное название крупных фирм, специализирующихся

в важном, перспективном и значительном сегменте рын­ка и получающих в результате этого прибыль, достаточ­ную для ускоренного роста.

Горизонтальная диверси- - на рынок выводятся качественно новые товары, но рас-
фикация считанные на прежних клиентов.

Горизонтальная - одна из форм интеграции канала товародвижения, когда

маркетинговая система несколько фирм (оптовых или розничных), имеющих

общие цели сбыта/продажи товаров и не обладающих порознь достаточными финансовыми ресурсами и марке­тинговыми возможностями, объединяются в совместную корпорацию или совместно действуют на лицензионной основе; иногда одна из фирм (обычно наиболее мощная) проявляет экспансионизм и поглощает остальные.

Дайрект-маркетинг - прямой маркетинг) - продажа товаров производителем

(англ. Direct-marketing непосредственно потребителю; соответствует каналу то-

вародвижения нулевого уровня.

Демаркетинг - стратегия, направленная на ограничение чрезмерного

спроса.

Демонстрация мод - форма выставки, где показываются новые модные изде-

или новинок лия.

Демпинг - массовая продажа товаров по ценам ниже конкурентных;

(на внутреннем рынке) форма ценовой войны.

Джоббер - торговый посредник, оптовая фирма (как правило, не-

большая), не располагающая складами и торгующая то­варами по принципу just-in-time («точно и в срок», «про­дажа с колес-); принимает на себя права собственности.

Диверсификация - отказ от доминанты одного продукта или одного способа

распределения, развитие нескольких не связанных между собой видов производства или продажи (сбыта) товаров. Различают: концентрическую, горизонтальную и конг­ломератную Д. Она снижает рыночный риск. Однако существует опасность распыления средств в случае чрезмерной Д.

Дизайн (в маркетинге) - оформление товара, его эстетическое усовершенствова-

ние, изящество, отделка, привлекательный вид; дизайн неразрывно связан со стайлингом и эргономикой.

Дилер - торговый посредник, оптово-розничная фирма, которой

производитель предоставляет исключительные права продажи товара на определенной территории; принимает на себя права собственности, располагает торгово-складской инфраструктурой, занимается послепродаж­ным обслуживанием (за что получает скидку с оптовой цены).

Дистрибьюция - распределение) - выбор торговых посредников, форми-

(англ. Distribution рование каналов товародвижения.

Дистрибьютор - 1) торговый посредник, участник процесса распределе-

ния; 2) крупная оптовая фирма, обладающая складской сетью и принимающая на себя права собственности.

Дифференциация - конкурентная стратегия маркетинга, заключающаяся в

выпуске товаров, превосходящих по своим свойствам товары конкурентов (продуктовая дифференциация) или разработка способов продвижения товара, создание об­раза предприятия лучших, чем у конкурента (сервисная дифференциация, дифференциация имиджа).

Дифференциация - концентрация усилий на формировании образа товара и

имиджа предприятия более привлекательных, чем у конкурента.

Длина канала - число независимых уровней канала товародвижения.