Основные характеристики товара в маркетинге. Классификация товарных групп в системе маркетинга

Товарная единица – конкретное воплощение товара, которое характеризуется индивидуальными размерами, ценой и другими индивидуальными характеристиками.

Коммерческие характеристики товара – совокупность выгод или полезных с точки зрения потребителя свойств, изменяя которые, можно управлять спросом.

Некоммерческие характеристики – объективно существующие свойства, которые необходимы для создания выгоды в сочетании с некоторыми другими характеристиками.

Модель Котлера:

1) товар по замыслу (основная выгода)

2) товар в реальном исполнении (свойства, качество, упаковка, внешний вид, марочное название)

3) товар с подкреплением (гарантии, послепродажное обслуживание, монтаж, поставки и кредитование)

Классификация товаров:

1. В соответствии с целью применения:

1) товары производственного назначения (ТПН) – продукты, которые используются для создания других товаров:

а) материалы и комплектующие:

- сырьё: с/х продукция, природные ресурсы

- комплектующие: материалы, узлы и детали

б) капитальное имущество:

- вспомогательное оборудование: заводское, конторское

- стационарное оборудование: строения, стационарное оборудование

в) вспомогательные материалы и услуги:

- вспомогательные материалы: рабочие, для обслуживания и ремонта

- деловые услуги: консультационные, обслуживание и ремонт

2) потребительские – продукты, которые приобретаются домохозяйствами для личного потребления.

2. По характеру потребления: товары краткосрочного пользования и товары длительного пользования.

3. По степени материальности: физические товары и услуги.

4. По характеру поведения потребителя при покупке:

1) товары повседневного спроса:

- основные товары (продукты, моющие)

- товары импульсной покупки

- для экстренных случаев (лекарства)

2) товары предварительного выбора (техника, жильё);

3) товары особого спроса (предметы роскоши, мода);

4) товары пассивного спроса (кладбище, страховка).

5. По степени совместимости в процессе потребления:

1) взаимозаменяемые (субституты: масло и маргарин)

2) взаимодополняющие (комплементарные).