 |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
Преимущества и недостатки личных продаж
|
|
Личные продажи обладают несколькими важными преимуществами и недостатками по сравнению с другими элементами маркетинговых коммуникаций-микс.
Преимущества и недостатки личных продаж
| Преимущества | Описание |
| Гибкость | Можно провести презентацию, учитывая потребности, мотивы и поведение отдельных клиентов |
| Сводят к минимуму напрасные усилия | В отличие от маркетинговых коммуникаций с использованием средств массовой информации маркетинговое сообщение предлагается только целевой аудитории вероятных покупателей |
| Облегчают действия покупателя | Встреча лицом к лицу позволяет использовать повторение специфических призывов к действиям в случае необходимости |
| Множественность возможностей | Сбор платежей, обслуживание проданного товара, прием возвращаемых товаров и сбор информации — все это возможно |
| Недостатки | |
| Высокие издержки | Издержки в расчете на один контакт высоки из-за поездок, расходов на жилье и заработной платы |
| Подбор и удержание торговых агентов | Как торговые агенты, так и компания ищут альтернативные пути максимизировать собственные выгоды |
| Непостоянство сообщения | Из-за независимости торгового персонала распространение унифицированного обращения затруднительно |
| Мотивация | Трудно мотивировать торговых агентов, чтобы они использовали требуемые способы продаж, делали все необходимые звонки с торговыми предложениями, использовали новые технологии и вели себя этично |
Менеджер фирмы должен использовать эффективным образом личные продажи в составе маркетинговых коммуникаций-микс, с учетом их сильных и слабых сторон.
Дата публикования: 2015-07-22; Прочитано: 552 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!
