Остановка задач

Џостановка задачи маркетингового исследованиЯ С один из самых важных и самых сложных этапов процесса маркетингового исследованиЯ. €менно постановка задачи маркетингового исследованиЯ и определЯет курс длЯ всего проекта исследованиЯ. ’олько в случае четкой и точной постановки задачи маркетингового исследованиЯ возможно правильное проведение всего исследованиЯ.

Џостановка задачи маркетингового исследованиЯ С это формулировка задачи в целом, а также выделение конкретных компонентов этой задачи. …сли задача маркетингового исследованиЯ не была поставлена должным образом, то все усилиЯ, времЯ и деньги, вкладываемые в проект маркетингового исследованиЯ, будут потрачены зрЯ.

—тобы правильно поставить задачу маркетингового исследованиЯ, исследователь должен провести аудит задачи С всестороннее изучение маркетинговой задачи с целью пониманиЯ источника ее возникновениЯ и природы.

Ђудит задачи включает в себЯ обсуждение проблемы с лицами, принимающими решениЯ, а также с экспертами отрасли; анализ вторичных данных; исследование качественных показателей. Џодобный сбор неформальных данных поможет исследователю понЯть окружающую обстановку, в которой возникла проблема.

ђезультаты маркетингового исследованиЯ С это дополнительный источник информации длЯ лиц, принимающих решениЯ. Ћбсуждение проблемы с лицами, принимающими решениЯ, дает исследователю возможность понЯть ожиданиЯ руководства и ограничениЯ, которые свЯзаны с возможными результатами маркетингового исследованиЯ.

‘обеседованиЯ с экспертами отрасли также могут помочь в постановке задачи маркетингового исследованиЯ. ’акие собеседованиЯ чаще всего применЯютсЯ в промышленных исследовательских работах или в ситуациЯх, когда другие источники дают мало информации (например, при разработке совершенно нового товара).

€нформациЯ, полученнаЯ от лиц, принимающих решениЯ, а также экспертов должна быть дополнена вторичными данными. ‚торичные данные С это данные, собранные в целЯх, отличных от текущей задачи (например, данные от торговых предприЯтий или данные переписи населениЯ). Џри этом первичные данные собираютсЯ длЯ конкретной исследовательской проблемы.

‚торичные данные С это информациЯ, котораЯ размещаетсЯ в деловых и правительственных источниках, публикуетсЯ фирмами по маркетинговым исследованиЯм, хранитсЯ в компьютерных базах данных. ’ак как вторичные данные С это экономичный и быстрый источник информации, то анализ этих данных всегда должен предшествовать сбору первичных данных.

€ все же информации, полученной от лиц, принимающих решениЯ, экспертов и из вторичных данных, может оказатьсЯ недостаточно длЯ постановки задачи маркетингового исследованиЯ. ‚ этом случае необходимо провести качественные исследованиЯ С описательные исследованиЯ, основанные на небольших выборках. Љ ним относЯтсЯ целевые группы (групповые собеседованиЯ), углубленные собеседованиЯ (собеседованиЯ один на один длЯ детального изучениЯ позиции и воззрений респондента), опрос небольшой выборки респондентов. ‡адаваемые вопросы формулируютсЯ непосредственно в ходе исследованиЯ. ’акие неформальные исследованиЯ могут дать целостное понимание проблемы и привести исследователЯ к правильной постановке задачи.