Стоимость услуг связи и порядок их оплаты

4.1. Стоимость оказываемых услуг связи определяется согласно тарифам компании, действующим на день предоставления услуг.

4.2. Клиент обязан производить платежи в размерах, необходимых для списания денежных средств за потребленные услуги связи, а также иных списаний, связанных с обслуживанием клиента в компании. Проценты на произведенные платежи не начисляются.

4.3. Ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за отчетным, компания формирует счета, содержащие все виды начислений за предоставленные в отчетном месяце услуги связи, которые заверяются факсимильными печатью компании и подписью уполномоченного лица.

4.4. Клиент может заказать доставку счетов одним из предложенных компанией способов с учетом ограничений, установленных порядком оказания услуг по тарифному плану абонента, действующему на дату формирования счета: на адрес электронной почты, на почтовый адрес или обратиться в компанию за счетом с документом, удостоверяющим личность (для представителей юридических лиц – с документами, подтверждающими полномочия и личность обратившегося).

4.5. Компания вправе приостановить отправку счетов клиенту в случаях:

4.5.1. возврата в адрес компании выставляемых клиенту счетов;

4.5.2. если клиент не восстановит обслуживание абонентского номера по истечении 90 дней со дня отключения от сети связи компании за неуплату;

4.5.3. неподтверждение клиентом адресных данных для получения счетов в ответ на письменный запрос компании.

В случае приостановления компанией отправки счетов клиенту, клиент несет полную ответственность за оплату оказываемых ему услуг связи.

4.6. Клиент-физическое лицо, оплачивающий услуги связи компании на основе предоплаты, обязан самостоятельно отслеживать изменение баланса и без получения счета вносить платежи, достаточные для списания денежных средств за потребленные услуги связи, а также для иных списаний, связанных с обслуживанием клиента в компании, во избежание полного израсходования предоплаты на балансе и отключения от сети связи компании.

4.7. Клиент-физическое лицо, оплачивающий услуги связи компании по факту их оказания, обязан оплатить счет до 15 числа месяца, следующего за месяцем оказания услуг связи, во избежание отключения от сети связи компании, если иное не предусмотрено «Порядком предоставления услуг электросвязи клиентам – физическим лицам с возможностью оплаты по факту их оказания». Клиент обязан самостоятельно уточнить сумму, подлежащую к оплате, при помощи USSD-запроса *100*5# и клавиша вызова и/или иными способами, предусмотренными компанией, и произвести платеж.

4.8. Клиент-юридическое лицо обязуется оплатить счет до 25 числа месяца, следующего за месяцем оказания услуг связи, во избежание отключения от сети связи компании. При неполучении счета клиент обязан самостоятельно уточнить сумму, подлежащую оплате, в справочно-информационной службе компании, ИССА или ЦПиО и произвести платеж. Счет действителен в течение месяца со дня его выставления. После истечения этого срока клиент-юридическое лицо должен обратиться в компанию за выставлением нового счета.

4.8.1. При оплате счетов по ПТПА (платежному требованию с предварительным акцептом), клиент-юридическое лицо самостоятельно отслеживает остаток денежных средств на своем счете для списания по выставленному платежному требованию. В случае отказа или недостаточности средств, клиент самостоятельно производит оплату.

4.9. Клиент-физическое лицо может оплатить услуги связи: в кассах банков, отделениях связи, переговорных пунктах РУП "Белтелеком", через банкоматы (АТМ) или инфокиоски, системы дистанционного банковского обслуживания, при помощи автоматической оплаты, карты экспресс-оплаты, а также иными способами, предусмотренными компанией. Клиент-юридическое лицо оплачивает услуги связибезналичным расчетом путем перечисления денежных средств банковским переводом с расчетных счетов организации на расчетный счет компании согласно выставленному компанией счету.

4.10. Оплата считается совершенной после зачисления денежных средств на баланс клиента/расчетный счет компании. Компания не несет ответственность за задержки в передаче информации о платежах по техническим причинам организаций, осуществляющих прием платежей.

4.11. Клиент-физическое лицо производит оплату за услуги связи с указанием абонентского номера и, в случае необходимости, своих фамилии, имени, отчества и несет ответственность за достоверность, полноту и корректность информации, указанной в платежном документе. Плательщик обязан сохранять документ, подтверждающий факт оплаты, до зачисления денежных средств на баланс. В случае отсутствия в платежном документе достоверной, полной и корректной информации, компания не несет ответственность за несоответствующее и/или несвоевременное зачисление денежных средств, которое может привести к приостановлению оказания услуг связи.

4.11.1 Клиент не вправе расходовать денежные средства, поступившие на его баланс ошибочно.