ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Памятка о PIN/PUK-кодах

Памятка о PIN/PUK-кодах

PIN1	4 знака	Запрашивается при включении телефона Может изменяться пользователем. Если PIN1 вводится 3 раза неправильно, то телефон запрашивает PUK1
PIN2	4 знака	Запрашивается при включении дополнительных функций телефонного аппарата. Может изменяться пользователем. Если PIN2 вводится 3 раза неправильно, то телефон запрашивает PUK2.
PUK1	8 знаков	Используется для разблокировки PIN1. Не изменяется. Если 10 раз неправильно вводится PUK1, то SIM-карта блокируется и требуется ее платная замена.
PUK2	8 знаков	Используется для разблокировки PIN2. Не изменяется. Если 10 раз неправильно вводится PUK2, то блокируется доступ к функциям, защищенным данным кодом. Платная замена SIM-карты требуется, если абоненту необходим доступ к функциям, защищенным PIN2 кодом.

Защитные коды ТА

Модель	Защитный код телефона
Motorola
Nokia
Ericsson
Samsung
Siemens	Устанавливается самостоятельно
Alcatel	Устанавливается для каждого ТА

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Договор об оказании услуг электросвязи

Общие положения

1.1. Настоящий договор об оказании услуг электросвязи регулирует отношения между клиентом и компанией по оказанию услуг связи в сети связи компании.

1.2. В настоящем договоре используются следующие термины и их определения:

Компания – иностранное частное унитарное предприятие по оказанию услуг «Велком», осуществляющее деятельность по оказанию услуг электросвязи на основании лицензии Министерства связи и информатизации Республики Беларусь.

Клиент – физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, с которым заключен договор.

Договор об оказании услуг электросвязи (далее – договор) – публичный договор, который состоит из настоящего договора и регистрационной формы и должен быть принят клиентом путем присоединения к нему в целом.

Регистрационная форма – установленная компанией форма, содержащая сведения о клиенте и информацию о назначенных услугах связи на момент заключения договора. Подписание клиентом регистрационной формы выражает безусловное согласие клиента с условиями договора и присоединение к нему в целом.

Услуги связи – услуги сотовой подвижной электросвязи, а также сопутствующие им дополнительные услуги.

Абонент – пользователь услуг связи на условиях договора, заключенного между клиентом и компанией, которому выделен абонентский номер.

Порядок оказания услуг – правила и/или порядок оказания/предоставления услуг связи, справочно-информационные материалы, опубликованные на официальном сайте компании www.velcom.by.

Заявление – заявка на изменение набора услуг, зафиксированная абонентом самостоятельно при помощи служб сервиса компании (АССА, ИССА, USSD и других систем самообслуживания компании), при использовании кода доступа в соответствии с Порядком использования кода доступа для клиентов ИП «Велком», либо письменное заявление установленного компанией образца, оформленное клиентом в центрах продаж и обслуживания (далее – ЦПиО) либо в пунктах продаж и обслуживания (далее – ППО) поверенных компании, при предъявлении документа, удостоверяющего личность (для представителей юридических лиц – при предъявлении документов, подтверждающих полномочия и личность обратившегося).

1.3. Договор заключается путем подписания клиентом регистрационной формы, которая является неотъемлемой частью договора. Договор вступает в силу с момента подписания регистрационной формы.

1.4. Услуги предоставляются клиенту при наличии в его собственности, владении либо пользовании терминала (мобильного телефонного аппарата, модема и т.п.), сертифицированного в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь.

1.5. Действующий тарифный план компании на момент оказания услуг связи является неотъемлемой частью договора.