 |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
Управление продажами на рынке недвижимости
|
|
Основой эффективных продаж на рынке недвижимости является применение стратегии (политики) сбыта, определяющей механизмы реализации объектов и услуг. Алгоритм ее разработки и реализации предполагает последовательное выполнение следующих мероприятий:
1. Разработка (выбор, оценка) целей и задач продвижения объектов и услуг, которые должны быть достигнуты в целевых сегментах рынка недвижимости.
2. Отбор каналов распределения и сбытовых структур, использование которых обеспечит достижение поставленных целей.
3. Организация и управление взаимодействием участников системы сбыта.
Формирование целей сбытовой политики производится в соответствии с генеральными, маркетинговыми и ценовыми целями компании. С позиции клиентоориентированного подхода разработанный набор целей также должен соответствовать запросам и ожиданиям потенциальных и текущих клиентов продавца. Для этого важными моментами являются идентификация и учет их потребностей, которые могут достаточно сильно отличаться для различных сегментов рынка, видов продвигаемой недвижимости и услуг (табл.6.2) [7].
Таблица 6.2
Выбор инструментов распределения с учетом запросов целевых клиентов
| Целевой сегмент | Потребности и требования клиентов | Предпочтительные инструменты |
| Покупатели элитной жилой недвижимости | Комплексность услуг по выбору и покупке недвижимости | Отбор и привлечение профессиональных агентств недвижимости с максимальным набором основных и дополнительных услуг по купле-продаже недвижимости |
| Минимальные временные затраты на подготовку и заключение сделки купли-продажи | Оптимизация централизованного круглосуточного приема и обработки заявок клиентов через единый центр | |
| Закрепление за клиентами персональных агентов для выезда по запросу, осмотра и выбора помещений (объектов), подготовки и заключения договора, организации расчетов … | ||
| Покупатели жилой недвижимости эконом-класса | Минимальная цена купли-продажи | Создание дополнительной конкуренции за счет увеличения количества агентов |
| Создание (использование) открытых электронных баз данных в Интернете для координации ценовой политики агентов | ||
| Получение для анализа максимального коли-чества предложений | Продвижение объектов недвижимости через крупные агентства, работающие с несколькими девелоперами, строительными компаниями и т.д. | |
| Арендаторы офисной недвижимости | Минимальные ставки аренды офисных помещений | Централизация взаимоотношений с клиентами и сокращение числа посредников – агентств, брокеров |
| Использование единого центра обработки заявок, интернет-технологий (веб-сайта, электронной почты) для взаимоотношений с клиентами | ||
| Минимальные временные затраты на подготовку и заклю-чение договора аренды | Использование аутсорсинга при предоставлении услуг по юридическому сопровождению, заключению и регистрации договора, подготовка помещения для сдачи в аренду |
Дата публикования: 2015-04-10; Прочитано: 1066 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!
