Лекция 4. Этапы мыслительного процесса

Одно из определений мышления (мышление в узком смысле слова) рассматривает мышление как процесс решения задач. Необходимо различать решение задачи как продукта, т.е. уже найденного решения (англ, solution) и как самого процесса, «решения» (англ, solving), то есть развернутого во времени акта. Ис­следование психологических механизмов мыслительной деятельности не может осуществляться лишь при фиксации ее сложившихся продук­тов и предполагает, прежде всего, анализ процессов их порождения.

Мышление как процесс решения задач протекает в несколько этапов, или фаз. Выделяют 6 этапов мыслительного процесса.

1. Осознание проблемной ситуации.

Проблемная ситуация – ситуация противоречия в действенном или ментальном планах, например, между целью и имеющимися средствами ее разрешения. Как правило, начинается с чувства удивления, вызванного необычной ситуацией, в частности, недостаточностью готовых алгоритмов разрешения ситуации. Как подчеркивает С.Л.Рубинштейн, сама постановка проблемы требует работы мысли. «Сформулировать, в чем вопрос, - значит уже подняться до известного понимания, а понять задачу или проблему – значит если не разрешить ее, то по крайней мере найти путь, т.е. метод для ее разрешения… Первый признак мыслящего человека – это умение видеть проблемы там, где они есть.., только для того, кто не привык самостоятельно мыслить, не существует проблем. Возникновение вопросов – первый признак начинающейся работы мысли и зарождающегося понимания» (с.322).

В психологической литературе теория проблемных ситуаций была разработана А.М. Матюшкиным [109]. Психологическая структура проблемной ситуации включает: а) познавательную потребность, побуждающую человека к интеллектуальной дея­тельности; б) неизвестное достигаемое знание или способ действия (т. е. предмет потребности); в) интеллектуальные возмож­ности человека, включающие его творческие способности и прошлый опыт, которые как бы определяют диапазон возникновения познавательной потребности. Если для выполнения задания достаточно усвоенных знаний, то проблемная ситуация не возни­кает. Она не возникает и в том случае, если наличные знания не позволяют человеку понять поставленное перед ним интеллек­туальное задание.

А.М. Матюшкин [109] предложил трехмерную модель основных планов проблемных ситуаций, основываясь на таких пара­метрах, как «степень трудности», «этапы становления действия»» «структурные компоненты действия». Приведем в качестве при мера две проблемные ситуации, различающиеся по своей структуре: в первом случае для выполнения задания необходимо найти в проблемной ситуации новый способ достижения известной цели, а во втором — нужно раскрыть новую закономерность, отношение, которые необходимы для объяснения определенного явления или для доказательства истинности некоторого утверждения.

В.В.Петухов выделяет 4 типа проблемных ситуаций (задач) по двум основаниям: 1)наличие или отсутствие понимания задачи; 2)наличие или отсутствие средств решения.

Проблемная ситуация I типа. Есть понимание задачи и средства для ее разрешения. Примером являются задачи инсайтного типа, или задачи с использованием алгоритмов.

Проблемная ситуация II типа. Понимание задачи при отсутствии средств. В качестве этапов выступает создание средств решения. Примером являются головоломки.

Проблемная ситуация III типа. Отсутствие понимания задачи при наличии средств решения. К таким проблемам относятся различные житейские ситуации, а также задачи, возникающие перед психологом в процессе консультативной работы. В такой задаче на первом этапе необходимо четко определить цель, прежде чем действовать методом проб и ошибок.

Проблемная ситуация IV типа. Отсутствие понимания задачи при отсутствии средств. Подобные задачи называются сверхсложными для субъекта и требуют помощи в разрешении.

2. Потребность в разрешении проблемной ситуации.

Потребность в разрешении проблемной ситуации тесно связана с ее осознанием и обусловлена как интеллектуальными, так и личностными особенностями субъекта мыслительной деятельности. В частности, прошлый опыт может способствовать возникновению установки принципиальной невозможности решения задачи, либо получению вторичных выгод от отсутствия решения (например, кто-то другой решит задачу).

Как подчеркивает О.К.Тихомиров, именно необходимость актуализации потребностно-мотивационных структур как условие развертывания решения задачи часто опускается, когда говорят о мышлении. Говорят об операциях, которые развертываются по ходу решения задач, об уровнях, на которых развертываются эти операции, но опускают самое главное: пока задача не принята, она решаться не будет. Акт принятия задачи — это связывание задачи с некоторой уже существующей, актуализированной в данной ситуации (или целенаправленно создаваемой) мотивационной структурой.

3. Формулировка задачи.

Для разрешения проблемы необходимо переформулировать ее в задачу, т.е. обозначить все ее компоненты и сформулировать основные и промежуточные вопросы. Согласно теории деятельности, задача – это цель, заданная в определенных условиях (А.Н.Леонтьев).

О.К.Тихомиров в качестве компонентов задачи выделяет требование и условия, определяющие пути реализации требования. В качестве условий обычно используются следующие признаки:

1.Привычность-непривычность ситуации.

2.Характер представления условий (словесное описание, изображение, реальная ситуация).

3.Степень выделенности в ситуации существенного отношения, учет которого является ключевым для решения.

Существует ряд требований к задаче и замыслу ее решений:

1.Решение должно быть скрытым. Для этого вводится парадоксальный первый ход, противоречащий правилам ведения данного вида деятельности, создающий видимость отхода от решения.

2.Решение должно быть динамичным.

3.Замысел должен быть оригинальным.

4.Задача должна удовлетворять художественным требованиям.

Ярким примером специально составленных искусственных задач являются головоломки.

Существует ряд характеристик условий задачи:

1.Элементы ситуации.

2.Соотношения элементов: пространственные, функциональные и др. Отношения определяются допустимыми правилами преобразования ситуации.

Восприятие, понимание, запоминание условий задачи могут осуществляться с разной легкостью или трудностью, характеризоваться полнотой и адекватностью, вызывать то или иное отношение субъекта, решающего задачу.

В отечественной литературе типология задач разрабатывается применительно к учебным задачам. Л.И.Фридман выделяет следующие параметры: логическая правильность постановки задач, степень их определенности, уровень обобщенности, полнота постановки, сложность и трудность, степень проблемности. Иерархически организованная последовательность задач образует программу деятельности.

4. Выдвижение гипотез.

Гипотезы возникают на основе анализа существующей информации в виде предположений о возможном решении. Гипотезы могут возникать также ассоциативно, что с одной стороны, порождает стереотипность мышления, с другой – дает возможность появления отдаленных ассоциаций, способствующих творческому поиску решения. В процессе выбора ходы в решении обнаруживают себя как более или менее вероятные.

5. Проверка гипотез.

Осознание наметившегося решения как гипотезы порождает потребность в его проверке. Чем шире опыт и богаче практика решения задач, тем большим арсеналом средств проверки гипотез оснащен человек. По мнению С.Л.Рубинштейна, качество проверки гипотез обусловлено такой характеристикой зрелого ума как критичность. «Наивный ум легко принимает любое совпадение за объяснение, а первое подвернувшееся решение – за окончательное. Критичный ум тщательно взвешивает все доводы за и против своих гипотез…»

Дж.Брунер выделял 4 варианта выдвижения и проверки гипотез:

1)Человек с самого начала формулирует все возможные гипотезы, а затем тщательно их проверяет и исключает ложные. Данная стратегия максимально энергозатратна и чаще используется в классических научных исследованиях.

2)Формулируется одна гипотеза, которая сразу проверяется.

3)Гипотеза не формулируется, решение ищется спонтанно.

4)Бессистемные действия, то есть непоследовательное выдвижение гипотез, их одновременная проверка.

6. Решение задачи.

Результатом проверки гипотез является выбор суждения по данному вопросу, фиксирующего достигнутое в нем решение проблемы. Если результат согласуется с исходными данными, то процесс решения прекращается, если нет – начинается заново с того этапа, на котором произошла ошибка. Основным критерием правильности решения является его практическая применимость в контексте решаемой проблемы.

Детерминанты решения задач.

По мере протекания мыслительного процесса его динамика может существенно меняться. На ход решения влияют множество факторов, которые можно обобщить в четыре группы по двум основаниям: 1)ситуационные (действуют только при решении задач) и постоянные (присущие субъекту решения); 2)специфические (присущие задачам определенного типа) и неспецифические (характерные для задач любого типа).

1.Специфические ситуативные факторы: способы предъявления условий, инструкции, подсказки и пр.

2.Специфические постоянные факторы: интеллектуальные способности, необходимые для решения задач определенного типа, наличие знаний, опыта, некоторые личностные черты.

3.Неспецифические ситуационные факторы связаны с мотивационной динамикой и интересом к решению задач в принципе.

4.Неспецифические постоянные факторы: индивидуальные черты субъекта, которые связаны с продуктивностью решения задач (например, высокая мотивация достижения, инициативность и др.)