Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Общие правила эффективного бесконфликтного общения таковы:
1. Принимайте собеседника таким, каков он есть.
2. Уважайте оппонента: больше слушайте, старайтесь не перебивать. "Уважение к чужим убеждениям не только признак уважения к чужой личности, но и признак широкого и развитого ума" (С.И. Поварнин).
3. Стремитесь понять чужую позицию.
4. Не спорьте по мелочам.
5. Укрупняйте собеседника.
6. Определите четко свою позицию и следуйте ей.
7. Обеспечьте благоприятную самоподачу.
8. Прежде чем сказать "нет", произнесите "да". Ищите точки соприкосновения. Согласившись с доводом, покажите, что он не имеет отношения к предмету спора. Сочетайте понимающую и атакующую позиции.
9. Не горячитесь! Из двух равных побеждает хладнокровный.
[<<Назад] | [Вверх] | [Вперед>>] |
Оглавление
Модуль 1. Педагогическая риторика
|
[ <<Назад] | [Вперед>> ] |
Дата публикования: 2015-04-08; Прочитано: 386 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!