Березовские ковры

Российский рынок ковров и ковровых покрытий в настоящее время составляет около 35 млн. кв. м в год, но только 5 млн. кв. м обеспечивают отечественные производители. Остальное – импорт, большая часть которого приходится на Беларусь. Однако на отечественном рынке есть успешные примеры, и одним из таких предприятий является Березовская ковровая фабрика.

В 1975. Госплан решил строить на базе Березовской ковровой фабрики новый цех с импортным оборудованием, которое было опробовано на Люберецкой фабрике и хорошо себя зарекомендовало. Реконструкция шла несколько лет, приобреталось оборудование, комплектовались кадры. Фабрика тем временем выпускала традиционные восточные ковры. В конце 80гг. старый директор собрался на пенсию, фабрику возглавила бывший главный инженер Валентина Новоселова.

Пришло время перестройки, открылись границы, и на отечественный рынок хлынула дешевая и низкокачественная продукция из Китая, Турции, стран Европы. Разобраться с качеством продукции потребителю было трудно, оно проявлялось лишь через некоторое время после покупки. На фабрике наступили тяжелые времена. В первой половине 90-х гг. склады были заполнены продукцией, фабрика брала кредиты, отправляла работников в неоплачиваемые отпуска, но 90% персонала удержала. Можно было по-прежнему гнать старую продукцию в расчете на старых покупателей, но это направление вело в тупик. Необходимо было срочно менять менеджмент в соответствии со складывающимися условиями. Прежде всего, фабрика начала искать свой стиль, во главу угла были поставлены интересы покупателя, который проявил явный интерес к новизне ковровой продукции. Валентина Новоселова провозгласила такой принцип работы: каждый месяц выпускаем новый продукт, от традиционных восточных мотивов надо уходить, они плохо вписываются в современный интерьер.

Руководство и сбытовики во время поездок по стране знакомились со спросом, узнавали, какой товар лучше продается. Так удалось прощупать конъюнктуру рынка, параллельно освоили особенности современного дизайна ковров. Менеджер по сбыту самостоятельно разработал несколько компьютерных программ дизайна продукции с учетом технологических особенностей производства, продукция, выпущенная по разработанным образцам, до сих пор успешно продается. Это позволило ему впоследствии возглавить службу маркетинга, основными функциями которой являются раскрутка товаров и их продвижение на рынке. Сейчас в Березовском ткут практически все – и масштабные настенные пейзажи, и скульптурные ковры, и коврики с покемонами, и тапочки. Дизайнеры уловили тенденции рынка и остановились на стиле модерн – абстрактные композиции, выполненные в броской цветовой гамме, сейчас покупатели хотят быть оригинальнее других.

Несмотря на оживление спроса не во всех магазинах Екатеринбурга можно обнаружить продукцию Березовской фабрики. Это неудивительно – покупка ковра является достаточно серьезным решением, покупатель не гнушается приехать на машине или автобусе в фирменный магазин фабрики. Здесь цены примерно на 40% ниже, чем в рознице. Вообще фабрика реализует около 90% продукции за пределами области, при этом пользуется услугами оптовиков. Продукция известна во всей стране, поставки идут даже в Японию, есть также заявки из Португалии, США, Германии. В связи с этим, а также в связи с перспективами вступления России в ВТО на фабрике внедряется международная система качества ISO-9000, причем не только касающаяся производства, но и менеджмента.

Решение стратегических задач столкнулось с ограниченными финансовыми возможностями и осторожным поведением инвесторов. Поэтому, выбирая полную модернизацию производства или оснащение современным оборудованием одного направления, выбрали второе, поскольку первое фабрике пока не по силам. Потребители проявили интерес к живописи, и фабрика начала выпуск ковров по цифровым технологиям, перенеся с помощью сканера рисунок оригинала на ковер. Небольшая партия ковров с шишкинским «Утром в сосновом лесу» разошлась очень быстро, было приобретено новое многокрасочное оборудование и специальные программные продукты. Была разработана и запатентована уникальная технология производства пейзажных ковров со стереоскопическим эффектом. К сожалению, эту аналогичную продукцию стала выпускать и Люберецкая фабрика, там, говорят, что патент не нарушается, ибо конфигурация некоторых элементов изображения не совпадает с Березовской. Судебное преследование люберецких «пиратов» было признано нецелесообразным, на фабрике предпочитают по-другому бороться с незаконным заимствованием.

Производственные возможности позволяют фабрике выпускать эксклюзивную продукцию. С благословения Екатеринбургской епархии фабрика производит нечто вроде икон в ковровом исполнении, по заказам высокопоставленных чиновников или крупных бизнесменов изготавливает ковры-портреты. Естественно, тарифы на выполнение таких сложных заказов специальные. По некоторым данным, стоимость 1 кв. м эксклюзивного изделия составляет 250 долл. Осваивается производство т.н. скульптурных ковров, стоимость нового продукта более чем на порядок выше обычных, покупать такие изделия будут состоятельные люди, в частности, имеются заказы со стороны москвичей. Так что можно сказать, что спрос в этой нише уже сложился. Кстати, опыт изготовления ковров с портретами в свое время активно поддержала ковровая фабрика в п.Бутка Свердловской области, можно сказать, что она специализировалась в этом виде продукции. В настоящее время фабрика находится в кризисе из-за ограниченного количества заказов.

ВОПРОСЫ

1. Как изменялось поведение потребителя ковровой продукции?

2. Просегментируйте рынок ковров и ковровых изделий.

3. Прокомментируйте эволюцию маркетинга на предприятии.

4. Прокомментируйте товарную политику фабрики.

5. Прокомментируйте политику распределения продукции.

6. Прокомментируйте конкурентную политику фабрики.

7. Прокомментируйте политику управления качеством на фабрике.

8. Прокомментируйте менеджмент на фабрике.

9. Прокомментируйте конкуренцию Люберецкой фабрики в отношении пейзажных ковров со стереоскопическим эффектом.

10. Прокомментируйте ценовую политику фабрики.

11. Какой способ борьбы с «пиратами» выбирает Березовская фабрика?

12. Почему, по Вашему мнению, буткинская фабрика находится в кризисе?