Обучение и адаптация персонала

Обучение – процесс непосредственной передачи новых профессиональных навыков или знаний сотрудникам организации.

Процесс проф.обучения:

1. Определение потребности

2. Формирование бюджета обучения

3. Определение цели обучения, определение критериев оценки

4. Определение содержания программы, выбор методов обучения

5. Обучение

6. Оценка эффективности обучения

Методы обучения:

Методы обучения на рабочем месте

1. Инструктаж

2. Ротация

3. Наставничество

Методы обучения вне рабочего места

1. Лекция

2. Практическая ситуация

3. Деловые игры

4. Самообучение

Адаптация – это взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных и организационно - экономических условиях труда.

Виды адаптации:

1. Профессиональная адаптация – дополнительное освоение профессиональных возможностей, формирование профессионально необходимых качеств личности.

2. Психофизиологическая адаптация – происходит освоение совокупности всех условий, оказывающих различное психофизиологическое воздействие на работника во время труда. (физические нагрузки, монотонность труда, шум, освещенность…)

3. Социально-психологическая адаптация – включение работника с систему взаимоотношений коллектива с его традициями, ценностями, нормами.

4. Организационно-административная адаптация – знакомство с особенностями организационного процесса управления, места своего подразделения и должности в орг.структуре.

5. Экономическая адаптация – знакомство с экономическим механизмом управления организацией, системой экономических стимулов.

6. Санитарно-гигиеническая адаптация – освоение с новыми требованиями трудовой, производственной и технологической дисциплины, правилами трудового распорядка.

Цели адаптации:

- уменьшение стартовых издержек, т.к. пока новый работник плохо знает свое рабочее место, он работает менее эффективно и требует доп. затрат

- снижение озабоченности и неопределенности у новых сотрудников

- сокращение текучести рабочей силы

- развитие позитивного отношения к работе

Механизм управления процессом адаптации:

1. Структурное закрепление функций управления адаптацией в системе управления организацией.

2. Организация технологии процесса адаптации

3. Организация информационного обеспечения процесса адаптации (сбор и обработка информации об уровне и длительности адаптации)