Глава 15. Социологическое исследование

., Одним из наиболее распространенных и популярных методов сбора первичной социологической информации является опрос. Широкое использование метода опроса со­циологи объясняют его своеобразной универсальностью. Так, при опросе можно получить информации) об объек­тивных фактах, событиях, мотивах деятельности людей, их ценностных ориентациях и поступках в прошлом и на­стоящем, их дальнейших намерениях. В ряде Случаев дан­ная информация оказывается дешевле полученной другими методами, а при ее обработке можно применять вычисли­тельную технику.

Опрос — это метод сбора социальной информации об изучаемом объекте в ходе непосредственного (интервью) или опосредованного (анкетирование) общения социолога (интервьюера) и опрашиваемого (респондента) путем ре­гистрации ответов респондента на вытекающее из цели и задач исследования вопросы, заданные социологом.

Вопрос — это письменное или устное обращение ис­следователя к респонденту с целью выявления его мнения, которое выступает в качестве данных социологического ис­следования.

Анкета (опросный лист, вопросник) представляет собой систематически организованный набор вопросов, которые определяются целью и задачами исследования.

Респондент (опрашиваемый, опрошенный) — это лицо, участвующее в опросе в качестве источника социальной информации (тот, кто отвечает на вопросы анкеты, и тот, у кого берут интервью).

Интервьюер (анкетер) — лицо, осуществляющее обще­ние с респондентами с помощью вопросника с целью сбора информации.

Основное назначение опроса — получить социальную информацию о состоянии мнения (массового, группового, индивидуального) об оценках, предпочтениях, интересах опрашиваемых, а также отраженную в их сознании инфор­мацию о событиях, фактах, оценках, связанных с их жизне­деятельностью и общественной жизнью.

Опрос — ведущий метод в изучении сознания (устано­вок, ориентации, мотивов, интересов, ожиданий) людей. Его значение важно в исследовании социальных явлений и

процессов, которые малодоступны непосредственному на­блюдению, а также в тех случаях, когда исследуемая про­блема или явление слабо изучены, отсутствует или крайне ограничена документальная информация о них. Наиболее! эффективно применение опроса в сочетании с другими мет тодами.

Основные нормативные требования к проведению опро­са — четкое формулирование исследовательских задач,; адекватность вопроса (и вопросника) задачам исследова­ния, доступность формулировок вопросов респондентам, соблюдение в ходе опроса социально-психологических основ общения, этических норм, учет особенностей и ком­петенции респондентов и интервьюеров, пробуждение ин­тереса респондентов в ходе опроса, точность фиксации от­ветов респондентов, стандартизация условий проведения опроса.

Следует отметить, что при неискренних ответах полу­ченные данные представляют мнения респондентов в иска­женном виде, а потому результаты опросов по возможности нуждаются в сопоставлении со сведениями, полученными с помощью других методов (наблюдение, анализ докумен­тов), которые в отличие от субъективных высказываний опрошенных характеризуют объективное состояние изу­чаемых явлений. Необходим учет смещений (искажений), связанных с особенностями отражения в сознании респон­дентов тех или иных событий и явлений.

Программа проведения опроса обычно включает все основные структурные элементы программы социологиче­ского исследования.

Объект опроса — социальная общность, группа, кол­лектив, индивид. При проведении референдума объектом опроса выступает население (граждане) страны.

Предмет опроса — субъективно-оценочная информация, которая выражается в мнении респондентов и характеризу­ет их поведение, мотивы, ценностные ориентации, события и факты их личной и общественной жизни.

В прикладной социологии выделяют различные виды
опроса: анкетный опрос, интервью, экспертный и социомет­
рический опросы. Основными, наиболее распространен­
ными методами опроса являются анкетирование и интер­
вьюирование. По степени охвата генеральной совокупности
различают сплошные и выборочные опросы.