Методы. Метод мозгового штурма - оперативный метод решения проблемы на основе стимулирования творческой активности

Метод мозгового штурма - оперативный метод решения проблемы на основе стимулирования творческой активности, при котором участникам обсуждения предлагают высказывать как можно большее количество вариантов решения, в том числе самых фантастичных. Затем из общего числа высказанных идей отбирают наиболее удачные, которые могут быть использованы на практике. Является методом экспертного оценивания.

Метод решающих матриц заключается в построении матрицы Х-строк на У-столбцов, где X - список альтернатив решения, а У -- перечень условий (внутренние и внешние факторы и параметры процесса), при которых принимаются решения. Применением матрицы в других сферах являются, например, выбор стандартных решений, разработка таблиц коэффициентов, констант, процентов, дисконтов и др.

Морфологический анализ заключается в разбиении проблемы на части и нахождении нескольких вариантов решения этих проблем с дальнейшим выбором наиболее оптимального. При использовании метода также строится матрица, где столбцы - это задачи решения проблемы, а строки - варианты решения. Трудность применения метода заключается в оценке вариантов по выбранным критериям.

Древо целей. Предполагает использование иерархической структуры, полученной путем разделения общей цели на подцели.

Метод «Дельфи». Он включает в себя экспертные и групповые методы. Сначала опрашивается множество независимых друг от друга экспертов, а затем результаты опроса анализируются в групповых дискуссиях и принимаются.

Метод сценариев (или метод «если, то») - использует ситуационный подход к принятию стратегических решений. Метод базируется на итеративной (повторной) последовательности построения сценариев с целью выбора подходящей альтернативы управления.