Обеспечение эффективности управления персоналом

Основной целью УП в любой организации является обеспечение эффективной деятельности работников в пределах организации и формирование персонала как личностей, обладающих высокой ответственностью, коллективной психологией, высокой квалификацией, развитым чувством делового партнерства, корпоративной и организационной культурой.

УП — комплекс взаимосвязанных экономических, организационных, и социально-психологических методов, обеспечивающих эффективность трудовой деятельности и конкурентоспособность организации. УП можно рассматривать с двух позиций как процесс, т.е. последовательность действий, и как систему, т.е. совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих друг с другом и с внешней средой элементов.

Эффективность УП определяется степенью реализации общих целей организации. Эффективность использования каждого отдельного работника зависит от его способности выполнять требуемые функции и мотивации, с которой эти функции выполняются.

Для Обеспечения эффективности УП необходимо учитывать следующие параметры:

· соответствие персонала целям и миссии фирмы (уровень образования, квалификация, понимание миссии, отношение к работе);

· эффективность системы работы с персоналом — соотношение затрат и результатов, потребность в инвестициях, выбор критериев оценки результатов работы с персоналом;

· избыточность или недостаточность персонала, расчет потребности, планирование количества персонала;

· сбалансированность персонала по определенным группам профессиональной деятельности и социально-психологических характеристик;

· эффективность технологии привлечения персонала на всех этапах;

· эффективность системы адаптации, оценки и обучения персонала;

· структура интересов и ценностей, господствующих в группах персонала управления, их влияние на отношение к труду и его результаты;

· ритмичность и напряженность деятельности, определяющие психологическое состояние и качество работы;

· интеллектуальный и творческий потенциал персонала, котор. учит-ся при подборе и использование персонала, организацию системы его развития.

Можно выделить 2 группы основных критериев эффективности УП:

1 гр. характеризуют результативность функционирования системы-в целом. К ним относятся: качество структуры процесса управления персоналом, качество кадровой политики и организационной культуры, управляемость системы управления персоналом, стабильность системы управления персоналом, уровень кадрового потенциала.

2 гр. Включаетв себя критерии, характеризующие результативность работы основных функций УП: подбора, адаптации, оценки, развития, стимулирования персонала, а также текучести кадров как критерия высвобождения персонала,уровень затрат на управление персоналом.

Рассмотрим некоторые критерии обеспечения эффективного УП подробно.

Совершенствование системы организации труда и мотивации предполагает обеспечение конкурентного уровня оплаты труда, а также проведение мониторинга и прогнозирование необходимой численности кадров на предприятии. Для этого ежедневно учитываются сотрудники, принятые на работу (в том числе, внешние совместители) и уволенные, переведенные в другой цех, ушедшие в декретный отпуск (вышедшие из него). Обеспечение конкурентного уровня оплаты труда достигается организацией системы материального стимулирования по основным показателям результатов работы. Адаптация персонала – разработка эффективной системы социально-психологической и профессиональной адаптации, а также базы для формирования института наставничества. Для эффективной интеграции новичков в трудовой коллектив и их дальнейшего развития наряду с традиционными способами подготовки сотрудников должна вестись работа по профессиональной и социальной адаптации. Ее первичным элементом является стажировка молодых специалистов или наставничество.

Развитие персонала: 1)создать условия для карьерного продвижения и профессионального развития; 2)разработать методику по управлению текучестью кадров; 3)составить индивидуальные планы карьерного роста для сотрудников; 4)внедрить практику материального стимулирования работников с высоким потенциалом за достижение поставленных целей.

Обучение персонала: анализ соответствия фактически усвоенных сотрудниками знаний требованиям должности и обеспечение постоянного и своевременного обучения персонала. Развитие корпоративной культуры: проведение регулярных исследований удовлетворенности сотрудников корпоративной культурой и организация тренингов.

Так же для обеспечения эффективного УП важен высокий уровень квалификации и профессионального мастерства субъектов управления персоналом, т.е. сотрудников кадровой службы и руководителей всех уровней управления. Поэтому действенным методом повышения эффективности управления персоналом является развитие руководителей и сотрудников кадровой службы.

Т.о. организация должна создать особые методы, процедуры, программы управления процессами, связанными с человеческими ресурсами, и обеспечить их постоянное совершенствование. В единстве эти методы, процедуры, программы представляют собой систему управления персоналом.