Регулювання як загальна функція менеджменту

Виявлені на засадах контролювання проблеми і пору­шення процесу виробничо-господарської діяльності, а та­кож негативні його результати вимагають здійснення регулювання.

Регулювання — вид управлінської діяльності, спрямований на усу­нення відхилень, збоїв, недоліків тощо в керованій системі шляхом розроблення і впровадження керуючою системою відповідних за­ходів.

Регулювання покликане усунути всі недоліки, від­хилення, збої, виявлені у процесі контролювання. При цьому регулювальні заходи можуть застосовуватись на всіх попередніх етапах технології менеджменту (плануван­ня, мотивування, організування). Для цього вдаються до коригуючих дій, що базуються на виборі таких рішень:

— усунення відхилень;

— перегляд стандартів та критеріїв;

— усунення відхилень з переглядом стандартів і кри­теріїв.

Особливість регулювання полягає в тому, що, на відміну від функцій планування, організування та мотивування, які удосконалюються безпосередньо в керуючій системі органі­зації, регулювання, як і контролювання, вдосконалюється в керуючій та керованій системах. На рис. 2.62 зображено графічну модель процесу регулювання під впливом різних факторів, які потребують змін у плануванні, організуванні, мотивуванні.

Рис. 2.62. Регулювання діяльності організації

Залежно від характеру перешкод чи недоліків, вияв­лених у процесі контролю в керованій системі, регулю­вання може скеровуватись на конкретний блок (плану­вання, організування чи мотивування). Якщо проблеми '(Виникли у блоці «Планування», розроблені заходи стосу­ватимуться вдосконалення економічного, соціального чи технологічного планування; виникнення їх в організацій­ній структурі зумовить необхідність реалізації заходів у блоці «Організування» щодо структури управління орга­нізацією, комунікаційних систем тощо; недоліки щодо ма­теріального стимулювання працівників керованої системи потрібно буде усувати в блоці «Мотивування», вдоскона­люючи систему преміювання, дивідендної політики тощо.

У табл. 2.18 охарактеризовано процеси регулювання в організації на конкретних прикладах.

Таблиця 2.18

Характеристика процесів регулювання

Успішна діяльність підприємства значною мірою за­лежить від ефективності регулювальних заходів, що по­кликані усунути недоліки в роботі та запобігти потен­ційним втратам. Виявлення у процесі контролювання недоліків, відхилень, збоїв є необхідною, але не достат­ньою умовою стабілізації діяльності підприємства. Адже без розроблення дієвих заходів щодо їх усунення та прийняття відповідних управлінських рішень ситуація в організації не може поліпшитись.