Культура предпринимателя

Термин «культура» многозначен, но для целей пособия важно раз­личать «культуру» как уровень образования, владения традициями и совокупность норм поведения субъекта предпринимательства, с одной стороны, и как один из важнейших инструментов управления предпри­нимательской деятельностью — с другой. Основной темой является рас­крытие именно второго понимания термина «культура», но предвари­тельно необходимо пояснить значение культуры в смысле культурного уровня предпринимателя в книжном деле.

Книжное дело как культурный процесс требует от предпринимате­ля определенного культурного уровня, обеспечивающего понимание им своей культурной и просветительской миссии. Иногда задается вопрос, нужны ли предпринимателю, издающему книги по истории, математи­ке или литературоведению, знания истории, математики или литерату­роведения. Ответ: нет, не нужны, но нужны знания библиографии этих отраслей науки, а более глубокие знания необходимы научным редак­торам. То же самое относится и к предпринимателям, специализирую-пщмся в книжной торговле. Предприниматель книжного дела немыс­лим без достаточно высокого общекультурного уровня.

Таблица 2.1 Крайние психологические типы деловой культуры предпринимателей

Психологические факторы	«Акула»	«Дельфин»
Отношение к людям	Низкая щенка других людей. Люди понимают только силу. Конкурентов необходимо устранять. Принцип: если не я, то меня Установка на агрессию	Люди достойны уважения. Добром можно добиться больше, чем силой. Принцип: понять другого. Установка на взаимопонимание
Отношение к праву	Выполняю только законы, выгодные для меня и помогающие мне разбогатеть	Законы необходимо исполнять независимо от их выгодности
Псих ологичес кис-факторы	«Акула»	«Дельфин»
Отношение к себе	Повышенная самооценка. Устраняю всех, кто мешает мне разбогатеть	Я такой же, как многие, для успеха надо много учиться и много работать
Отношение к природе	Реальны лишь материальные ценности. У природы надо брать возможно больше, иначе захватят другие	Природа— источник жизни, необходимо ее беречь
Отношение к духовным ценностям	Бизнес и мораль несовместимы. Исполнение обрядов, благотворительность нужны для репутации	В бизнесе действуют те же законы морали и совести, как и в других сферах человеческой деятельности. Благотворительность и ритуалы — потребность
Отношение к делу	Ориентация на быстрое обогащение, мое дело — источник моей власти	Мое дело — мое призвание, оно нужно дня удовлетворения потребностей людей
Отношение к риску	Зависит от отношения к ожидаемой прибыли и потенциальной опасности	Необходимо учитывать все аспекты, в том числе, избегать нанесения ущерба людям, сотрудникам, своему делу
Жизненная 1^ль	Жить для себя, иметь деньги, власть, авторитет, полностью удовлетворять свои потребности	Оставить после себя хорошую намять, пользоваться уважением, жить достойно и честно
Средства достижения ЦЕЛИ	Любые, в том числе, если это сулит большую выгоду, аморальные	Ограничены принципами права и закона

Культура как инструмент управления предпринимательской дея тельностью — часть деловой активности предпринимательства. Следу ет различать деловую культуру индивидуального предпринимателя \ корпоративную культуру фирмы.

Факторы деловой культуры:

Ф Общечеловеческие ценности.

Ф Образ жизни, отражающий национально-культурные и религи­озно-культурные ценности конкретной страны.

•ф Нормы делового поведения и общения (этикет, см. следующий подраздел).

Ф Отношение к труду (трудовая этика).

Ф Отношение к подчиненным (этика руководителя).

+ Отношение к государству (правовая этика).

Ф Отношение к экономической деятельности (хозяйственная этика).

Исторически сложились два крайних типа деловой культуры пред­принимателей: «акула» и «дельфин». Характеристики этих типов при­ведены в табл. 2.1²⁹.

Специфика предпринимательства в России связана с традиционным менталитетом российского общества: предпринимательство часто отож­дествляется с хищничеством, эксплуатацией, бескультурьем, равноду­шием к судьбам людей.

В странах развитой рыночной экономики исторически сложилось иное отношение к предпринимательству: предприниматель рассматривается как элита общества, движущая сила экономики, золотой фонд нации.

Возрождение российского предпринимательства первоначально выдвинуло на первый план, так называемое «силовое» предпринима­тельство, связанное с криминалом, отмыванием денег, навязыванием услуг, криминальными приемами борьбы за рынок. Образ предприни­мателя концентрировался в личности «нового русского»³⁰, живущего по законам преступного мира и использующего прибыль на личное по­требление (часто подчеркнуто демонстративное), а не на развитие свое­го бизнеса. Отношение большинства российского общества к предпри­нимательству это не улучшило. Перелом происходит в настоящее время, когда активное место в жизни начинает занимать поколение, получив­шее образование после 1990 г., не подвергавшееся влиянию идеологичес­ких штампов советской эпохи. Следует также отметить, что сегодня в де­ловой жизни значительно возросла роль предпринимателей, соответству­ющих западным и началу XX в. российским этическим стандартам.

Ясно, что к типу «акул» относятся, например, так называемые «новые русские», атакже множество героев А.Н. Островского, Э. Золя, Ч. Диккенса идр.Тип «дельфина» слабо отражен в литературе, хотя именно к нему отно­сится большинство предпринимателей всего мира, в том числе и России.

На культуру российского предпринимателя оказали влияние фак­торы, специфические для нашей страны, определяющие национально-культурные особенности российских предпринимателей:

• Сильное вмешательство государства в частную и деловую жизнь.
«Традиции общинного и феодального быта, отсутствие традиций, связанных с духом гражданской свободы, парламентаризмом, зависи­мости правительства от парламента.

• Преобладание не корпоративного, а семейного типа ведения дел.

• Природно-климатическая среда, определяющая экстенсивный тип хозяйствования, сжатый период для проведения сельскохозяйственных работ. Отсюда экстремальный «взрывной» характер труда, когда пери­оды «затишья» перемежаются с периодами лихорадочной работы.

• Система высшего управления, субъекты которого не связаны с пред­принимательством и бизнесом, ориентирована на присвоение, а не со­зидание.

• Отсутствие традиций гласности в общественно-политической и деловой жизни.

• Ориентация на авторитеты, традиции подчинения, патриархаль­ности в организации коллективов.

• Православные традиции отрицательного отношения к личному бо­гатству и предпринимательству.

• Авторитет силы, авторитет бюрократической должности, неуваже­ние к частной собственности, традиции бюрократической собственнос­ти («чем управляю, тем владею»).

• Приоритет государственного интереса.

Указанные факторы нельзя назвать ни положительными, ни отри­цательными, но именно они определяют менталитет, культуру россий­ского предпринимателя, его психологические установки. Культуру рос­сийского предпринимателя в книжном деле определяют ряд специфи­ческих факторов:

• Непреходящие ценности русской литературы и всей русской;
культуры.

• Традиции уважительного отношения к книге, осознания ее куль­турной и просветительской ценности.

• Традиционный конфликт культуры и власти.

• Традиции российской интеллигенции, явления, характерного толь­ко для России.

• Многонациональный и многоконфессиональный характер культу­ры России.

• Духовные ценности и традиции прошлого.

• Знание и положительное восприятие литературы и культуры стран Запада.

Корпоративная культура включает миссию, философию и цели кор­порации (фирмы) как целое, ее девиз определяет корпоративную пси­хологию. Корпоративная культура —это имидж корпорации в глазах об-щества. Большинство понятий, охватываемых термином «корпоратив­ная культура», раскрывается в темах 5 и 10.