РАЗДЕЛ 3 3 страница

Требования эти предполагают указание на то, что должен знать специалист, что он должен уметь и на каких должностях может работать, точнее, какие виды занятий он может иыполнять. Овладение специальностью социолога означает, например, и приобретение навыков, в частности, составле­ния простейших опросников в соответствии со стандартными требованиями, использования основных методов и приемов анализа первичной социологической информации, методов количественного анализа документов и др.⁷ Что касается заданий, которые выполняет социолог, а также должностей, которые он может занимать, то они, как свидетельствует опыт мировой социологии, весьма многообразны. Во всех странах и наибольшей степени распространена деятельность социо­лога-преподавателя. Социологию преподают не только для будущих социологов, но и тем студентам, которые овладевают самыми разными специальностями. В Украине социология

РАЗДЕЛ 4

является обязательным предметом для преподавания на всех факультетах всех вузов страны. Относительно широкое рас­пространение имеет деятельность социологов-исследовате­лей, которые заняты в качестве научных сотрудников не толь­ко в академических институтах различного профиля, но и в отраслевых научно-исследовательских институтах, в учебно-исследовательских лабораториях вузов. Социологи заняты также в качестве консультантов различных центров и служб, функционирующих в государственных, административных структурах, в общественных организациях и фондах. Социо­логи, наконец, заняты непосредственно в практической, в частности, организационной и управленческой работе, вы­полняют социально-терапевтические функции, занимаясь инженерной деятельностью (см. 4.2.2).

Как видим, социальные роли социолога чрезвычайно мно­гообразны. Выполняемая им работа требует проявления раз­личных способностей и разных по своему характеру качеств. Выбор социологической специальности дает широкий спекгр возможностей занять в дальнейшем должность в соответствии со своими склонностями и усердием.

4.2. Социология и социально-инженерная деятельность

4.2.1. Социальное проектирование и социально-инженерная деятельность. Социальные технологии

Для того, чтобы определить статус так называемой "со­циальной инженерии" и установить характер взаимоотно­шения инженерной деятельности и социологии, следует вы­яснить прежде всего, что собой представляет инженерная деятельность вообще. Вопросы, на которые предстоит в дан­ном случае ответить, состоят в следующем", что является не­обходимой предпосылкой ее осуществления, в чем ее специ­фика, каково назначение?

Большинство авторов рассматривает инженерию как дея­тельность по применению научных знаний с целью создания искусственных, технических объектов и материальных цен­ностей. К такому пониманию деятельности инженера скло­няется повседневное сознание, представляющее инженера как

________ СОЦИОЛОГИЯ И ОБЩЕСТВЕННАЯ ЖИЗНЬ____________

человека, имеющего дело с машинами, различными техни­ческими средствами. Однако представление о природе инже­нерной деятельности менялось по мере того, как менялись общественное производство, социальная практика, а также мод влиянием развития науки, ее способности трансформи­ровать многобразное знание в практические рекомендации. Соответственно понятие инженерной деятельности расши­рялось. Постепенно к ней стали относить применение науч­ных знаний не только к техническим средствам и объектам, но и к экономическим, организационным и другим системам и процессам. Во многих определениях инженерной деятель­ности вообще исчезло указание на вещественно-предметный ее результат. Наиболее важными и общими для любой инже­нерной деятельности моментами является следующее: 1) ре-|улярное использование научных знаний; 2) специальная профессиональная подготовка; 3) практическая непосред-ci пенно-преобразовательная работа. Соответственно этому можно дать следующее определение социально-инженер­ной деятельности: это такой вид профессионально-прак-шческой деятельности, благодаря которой социально-науч­ное (в частности социологическое) знание трансформирует­ся непосредственно в преобразовательно-практическую дея-i ельность.

Рассмотрим далее основные моменты социально-инженер­ной деятельности. Во-первых, научное знание, используемое и социоинженерной деятельности, должно быть адаптирова­но применительно к практике, иметь прикладной характер (см. 4.1.2). Во-вторых, для осуществления данной деятель­ности необходима профессиональная подготовка (см. 4.1.3). В-третьих, осуществление социоинженерной деятельности как практической работы предполагает наличие ряда условий социально-политического, экономического и социокультур­ного характера, ибо социальная инженерия затрагивает инте­ресы различных групп населения и влияет на выполнение ими многообразных функций (см. 4.3.1). К другим характерис-жкам инженерной деятельности, которые следует учитывать для более полного понимания природы социальной инже­нерии, относятся следующие: инженерная деятельность яв­ляется оперативной, выполняемой в определенные, часто "сжатые" сроки, инженерный стиль мышления означает уме-

РАЗДЕЛ 4

ние сочетать теоретическое и практическое, понятийное и образное.

Понимание широты социоинженерной деятельности пред­полагает знакомство с тем, что собой представляют "социаль­ное проектирование" и "социальные технологии". Проек­тирование — основанная па научном знании деятельность по формированию образа будущего объекта. В социальном проектировании таким будущим объектом являются те со­стояния общественных явлений и процессов, которые пред­полагается достичь. Социальное проектирование — более позднее явление, чем проектирование техническое. Масшта- бы проектной деятельности в XX веке чрезвычайно расши­рились. Существует точка зрения, согласно которой XX век является веком проектной культуры. Одно из следствий рас­ширения проектной деятельности — социальное проекти­рование. Развитие последнего — результат трансформации общественной науки (появление прикладных направлений, приспособленных к решению практических задач) и заинте­ресованности общества в научно-объективных решениях по поводу будущего общественного состояния. В бывшем СССР, например, социальное проектирование несколько продвину­лось вперед в связи с решением задач социального планиро­вания (см. 2.3.3).

С социальным проектированием тесно связан и другой вид деятельности — социально-технологический. Социальная технология — это определение научно обоснованных спосо­бов реализации образа будущего общественного состояния. Как видим, социальная технология непосредственно связана с проектированием, которое формирует образ будущего объ­екта, рассчитывает принципиальную возможность его дости­жения. Технология определяет способы достижения объекта. Использование же этих способов для реализации образа и создания желаемого объекта — дело социальной инженерии. Образуется, как видим, единая цепочка: проектирование — технологии — инженерная деятельность.

Возможность технологизировать различные виды деятель­ности, которые ранее были недоступны технологизации, по­явилась в связи с расширением прикладных функций науч­ного знания. Благодаря этому получили распространение та­кие термины, как "технология управления", "технология об­щения", "социальная технология". Объектом технологизации

СОЦИОЛОГИЯ И ОБЩЕСТВЕННАЯ ЖИЗНЬ

могут стать самые разные сферы человеческой деятельности, н том числе и личностные отношения. Через призму техно-логизации можно рассмотреть "всю совокупность исполь-{уемых обществом средств эффективного функционирова­ния — от высших органов власти до специфических социаль­ных институтов"⁸.

Признание возможности технологизировать социальную деятельность предполагает более подробное выяснение того, что такое технологизация и технология, какие черты им при­сущи. Уже с древних времен технология означала искусство, мастерство, умение. Будучи "мостом от идей к реальности", она, подобно инженерной деятельности, видоизменялась на различных этапах общественного развития. Основные черты гехнологизации: массовость, строгая воспроизводимость ре­зультатов, канонизация принципов, стандартизация рецеп­туры. Обращают также внимание на такие критерии эффек­тивности разработанной технологии, как простота (она не должна быть излишне усложненной), гибкость (приспособ­ляемость к меняющейся обстановке), надежность (наличие дублирующего механизма), экономичность, удобство в экс­плуатации (удобно для людей, которым- придется с ней ра­ботать)⁹.

Социальное проектирование и социальные технологии — необходимые условия осуществления социально-инженер­ной деятельности. В последней часто совмещаются все или некоторые функции, которые в инженерно-технической деятельности разнесены. Практика развития последней свя­зана с функционированием многих специализированных на­учно-проектных организаций, где разрабатываются проекты и новые технологии.

Социально-инженерная деятельность, масштабы развития которой еще незначительны, не обеспечена специализиро­ванным проектированием и отработанными технологиями. Это сказывается и на том, как ее определяют. Так, например, указывают на то, что она существует в двух формах: 1) в виде программы, содержащей процедуры и операции (способы и средства деятельности); 2) в виде самой деятельности, по­строенной в соответствии с данной программой¹⁰. Социаль­но-инженерную деятельность понимают и более широко, включая в нее социальное проектирование и конструирова­ние, а также организационно-технологическую деятель-

РАЗДЕЛ 4

ность¹¹. В перспективе по мере расширения масштабов со­циально-инженерной деятельности социальное проектиро­вание и социально-технологическая деятельность будут вы­членяться в самостоятельные специализированные виды научно-практической деятельности, создающие предпосылки для социальной инженерии.

Важным звеном в цепочке "научное знание — проекти­рование — технологизация — инженерная деятельность" яв­ляются социальные показатели. Уже на стадии социального проектирования значимость последних обнаруживается со­вершенно определенно. Действительно, для того, чтобы про­ектировать образ будущего, определить то общественное сос­тояние, которого хотим достичь, следует исходить из "нор­мального, должного" состояния. Проектирование перебрасы­вает мостик от имеющегося состояния (выявляемого в про­цессе изучения и постановки "диагноза") к желаемому. Одна­ко цель, которая проектируется как образ будущего, не есть желаемое должное. Она есть лишь некоторое приближение к желаемому, обусловленное имеющимся реальным состояни­ем. Социальные показатели — это и есть качественно-коли­чественные характеристики объекта, свидетельствующие о степени приближения объекта к должному, нормальному. Использование социальных показателей — одна из важней­ших составляющих социально-инженерной деятельности (см. 4.2.2).

4.2.2. Социолог в роли социального инженера. Социальные проблемы, решаемые социологами

Что может делать социолог, выступая в роли социального инженера? Другими словами, какие социально-практиче­ские проблемы он может решать на основе социологического знания? Если иметь в виду принципиальные возможности, то они велики. Речь в данном случае идет о том, какие социаль­ные проблемы находятся в поле зрения мировой социо­логии, какой объем знаний о них накоплен к настоящему времени так называемой "проблемно ориентированной" со­циологией. Оказывается, что диапазон этой проблематики обширен: это противоречия, возникающие в сфере производ­ства (проблемы технологии бизнеса и труда); это проблемы функционирования семьи, системы здравоохранения, здоро-

СОЦИОЛОГИЯ И ОБЩЕСТВЕННАЯ ЖИЗНЬ

ш.н, это проблемы урбанизации, народонаселения и эколо­гии, проблемы насилия, терроризма и войны. Наконец, это ф.щиционные для социологии проблемы, которые стимули­ровали появление и распространение эмпирических социо-iioi ических исследований: преступности и "отклоняющегося" поведения, наркомании, наличия сексуальных отклонений, проявлений расизма и этноцентризма, проблемы взаимотно-шспия поколений, социальной дифференциации, предпола-I.нощей наличие "бедности" и др.

Почти все эти проблемы изучаются и другими науками, олнако социология определяет иное направление их реше­ния, так как использует иной (более полный, а потому более ыубокий) подход к их изучению и практическому преодо-пснию. Так, например, "бедность" рассматривается как слож­ное социокультурное явление, несводимое к экономическому состоянию и приобретающее относительно самостоятельное шачение в сравнении с "физической бедностью"¹². "Фено­мен нищенства" для социолога тоже весьма сложная система, которая предполагает изучение не только самих нищих, но и iпадающих людей, причем с учетом многообразия характе­ристик и тех, и других¹-⁵. Масштабы изучения социальных проблем социологией расширяются в такой степени, что при-ятется необходимость выделения особой отрасли "социо­логия социальных проблем". При этом исходят из следующе-ю понимания социальной проблемы: она существует тогда, когда большие группы отстаивают свои права на определен­ные социальные условия, затрагивая этим интересы большого числа людей; когда социальная проблема может быть пре­одолена посредством коллективного действия¹⁴. Но всякие ли попытки устранения, преодоления, "исправления" соци­альной проблемы, выявленной социологическими средства­ми, будут носить социоинженерный характер? Нет, не всякие. Для инженерного преодоления этих проблем нужны разра­ботки социально-проектировочного и социально-технологи­ческого характера, осуществленные на основании социологи­ческого знания. Этим объясняется тот факт, что использо­вание социологов для практического решения масштабных социальных проблем крайне недостаточно.

Значительно чаще социологи используются для решения практических задач, находящихся в сфере компетенции более низкого уровня управления. На любом предприятии, в любой

РАЗДЕЛ 4

организации существует круг проблем, связанных с необ­ходимостью претворения в жизнь определенных социальных программ и управленческих решений, связанных с оптими­зацией использования человеческого фактора. К ним отно­сятся, например, вопросы подбора и расстановки, продви­жения кадров; интеграции коллектива и удовлетворенности работой и различными сторонами трудовой деятельности и многие другие. Разумеется, деятельность социолога, если учесть опыт изучения социологией социальных проблем, в принципе можег быть связана и с реализацией более масш­табных социальных программ — регионального, поселенчес­кого (реализуемого в определенном городе, селе), отраслевого характера (организация системы образования, культуры, от­раслей народного хозяйства). Мировая практика социоло­гической работы свидетельствует о том, что социологи заняты в управленческих органах различного уровня, а также в раз­личных сферах государственной, хозяйственной и общест­венной жизни; в службах социальной защиты, в органах пра­вопорядка, в бизнесе и информации и др. Американская со­циологическая ассоциация, например, публикует обширный список должностей, которые могут занять люди, получившие^ профессиональную социологическую подготовку различног уровня обучения. Значительное место в списке занимают сон циально-инженерные должности '\ Существует также мне-, ние, согласно которому социологическая ориентация соци­ально-инженерной деятельности усиливается по мере рас­ширения социоинженерной деятельности, что не может не отразиться и на подготовке соответствующих специалистов¹⁶! Масштабы использования социологов на социально-инже-1 нерных должностях в нашей стране на сегодняшний день еще незначительны. Тем не менее в последние годы социологи приглашаются на работу в администрацию, министерские отделы, службы занятости, органы правопорядка, крупные телевизионные центры. Наиболее распространенная ранее| форма социально-инженерной деятельности социолога "заводская социология", к сожалению, имеет тенденцию к' сворачиванию, хотя именно применительно к ней разрабаты-^; вались в 70 — 80-е годы социальные технологии и опреде­лялись основные принципы социально-инженерной деятель­ности. Расширение масштабов социальной инженерии в быв-; шем СССР обусловило появление в конце 80-х годов систе-

СОЦИОЛОГИЯ И ОБЩЕСТВЕННАЯ ЖИЗНЬ

машческих курсов по социальной инженерии на факультетах социологии и психологии, определился профиль социально-инженерной деятельности, подготовка к которой все в боль­шей степени стала осуществляться на базе социологического образования.

Что касается "заводских социологов", то наиболее явно работа их стала сворачиваться в связи с общим экономи­ческим кризисом, который охватил страны бывшего Союза. Хозяйственная разруха, в условиях которой возникали новые проблемы, которые не были изучены настолько, чтобы стать объектом не только социоинженерной, но и проектной и юхнологической деятельности, стала препятствием для раз­вития социальной инженерии. Симптомы неэффективности работы заводских социологических служб обнаружились не­сколько ранее, в "доперестроечное время". Причина неэф­фективности их работы состояла не только в том, что совет­ская социология не была вполне подготовлена к решению социально-практических проблем. Имеющиеся социологи­ческие службы, работа которых была направлена на улуч­шение "конкретных ситуаций" в конкретно взятом трудовом коллективе или отрасли, ничего радикально не могли из­менить, так как требовались более глобальные и более глу­бокие изменения.

Действующие до распада СССР заводские службы, как правило, были связаны с созданием и реализацией двух видов 1ехнологий: 1) социальной диагностики; 2) реализации управ­ленческих решений. В первом случае проводились опросы общественного мнения, различные виды анализа статисти­ческих материалов, свидетельствующих о состоянии дел в от­расли или на отдельном предприятии, осуществлялась оценка деловых и личностных качеств. Во втором случае опреде­лялись наиболее целесообразные способы проведения проф-ориентационной работы, повышения квалификации, подбо­ра и расстановки кадров, подготовки резерва кадров на вы­движение и др.¹⁷

Значительные трудности в работе заводских социологи­ческих служб были связаны с отсутствием надежных социаль­ных показателей. Например, оценке деятельности управлен­ческого персонала конкретного предприятия по стабилиза­ции кадров препятствовало то, что не было ясно, какой уро­вень текучести следует считать "нормальным". Отклонения

РАЗДЕЛ 4

от него в одну либо в другую сторону могли рассматриваться как показатель состояния текучести. Установление "нормы" предполагало определение различных значимых факторов, которые следует учитывать для выяснения "внутренних ре­зервов" предприятия при попытке воздействовать на это яв­ление. Для предприятий многих отраслей, например, таким значимым фактором было место расположения: на предприя­тиях одной и той же отрасли, но расположенных в крупных городах, текучесть в среднем была выше, чем на тех, которые функционировали в малых городах и поселках городского типа. Поселенческие особенности, как было, например, уста­новлено Г.П.Бессокирной применительно к судоремонтной" отрасли, обусловливали и специфику поведения различных групп работников. Так, на судоремонтных предприятиях, рас­положенных в поселках городского типа, относительно не­стабильной оказалась группа мастеров и бригадиров, которые в других условиях, как правило, были более стабильны и т.д. Таким образом, целесообразно было устанавливать "норму" текучести для предприятий определенной отрасли, располо­женных в одних и тех же поселенческих условиях и т.д.

Как видим, расчет социальных показателей, которые не­обходимы для осуществления социально-инженерной дея­тельности, требует проведения подчас масштабных исследо­ваний. Их явно недоставало. И все же к 80-м годам многие технологии были созданы либо непосредственно на пред­приятиях, либо социологическими группами промышленных объединений и отраслей. Были разработаны, например, тех­нологии, позволяющие оценивать социальную эффектив­ность различных форм организации труда, программы, на­правленные на стабилизацию трудовых коллективов, на по­вышение удовлетворенности трудом; технологии, обеспечи­вающие адаптацию работников к условиям различных пред­приятий; технологии "снятия" конфликта в трудовом кол­лективе и многие другие. В историю советской социологии вошла успешная работа социологических групп Пермского телефонного завода, Киевского завода "Арсенал", Ленин­градского производственного объединения "Светлана", Ти-распольского швейного объединения и многих других. К кон­цу 80-х годов было создано немалое количество стандартных методик для проведения оперативной социологической рабо­ты (ОСР)¹⁸.

СОЦИОЛОГИЯ И ОБЩЕСТВЕННАЯ ЖИЗНЬ

В самое последнее время в странах ближнего зарубежья и в Украине начинает получать распространение новый вид социально-инженерной деятельности, который может осу­ществляться на базе социологического образования — "со­циальная работа". Социальная работа — это система гумани­тарных услуг нуждающимся, совокупность манипуляций, на­правленных "на то, чтобы облегчить неудачное приспособ­ление человека к обществу. Она отличается от филантропии, благотворительности и похожих видов деятельности своей ориентацией не только на помощь в решении повседневных проблем, но на развитие у нуждающихся техники преодо­ления трудностей и навыков самопомощи"¹⁹. Выполнение социальной работы, кроме социологической подготовки, предполагает хорошую осведомленность в области психоло­гии и социальной психологии, психиатрии и ряда других дисциплин. По существу, социальная работа требует компе­тентной подготовки. Во всем мире признано сейчас, что со­циальная работа — это такая профессия, которая требует специальной подготовки. С другой стороны, все в большей степени признается значимость социологического знания, стиля мышления и навыков для социальной работы.

4.2.3. Дебаты вокруг социальной инженерии. Проблема гуманизации социологической деятельности

Вокруг "социальной инженерии" велись и ведутся прак­тически непрерывные споры. Отрицательное отношение к ней в советском обществоведении 50 — 60-х годов было след­ствием неприятия позитивистски ориентированной "социо­логии малых дел", чрезмерно афишировавшей свою социаль­но-политическую и философскую нейтральность.

В западной социологии борьба против "социальной инже­нерии" носила более сложный характер. В основе ее, с одной стороны, противостояние двух направлений — социально-критического (включающего леворадикальную социологию и различного рода антипозитивистски и антисциентистски на­строенных социологов) и сциентистски-позитивистского, ориентирующего на решение "малых дел". С другой стороны, отношение к социальной инженерии определялось той по­зицией, которую занял английский философ и социолог, счи­тающийся классиком XX столетия, Карл Поппер. Последний

РАЗДЕЛ 4

отстаивает возможность и целесообразность социальной ин­женерии большего масштаба, осуществляемой на институ­циональном уровне. Однако такая социальная инженерия, будучи конструктивной и технологичной, не является все же глобальной. Она является лишь частичной и противопостав­ляется К.Поппером глобальным утопичным авантюрам.

Противостояние групп, оценивающих различным образом социальную инженерию (или ее отдельные разновидности), имеет сходную основу, обусловливающую ее защиту либо неприятие. И в том, и в другом случае отрицательное отно­шение к социальной инженерии основывается на признании ее антигуманности. Однако аргументы в защиту тех или иных позиций выдвигаются разные. Следует заметить также, что отношение к социальной инженерии как к социологической практике обусловлено в конечном счете методологическими аргументами. Вспомним, что методология — это принципы и установки, обусловливающие характер всей социологичес­кой деятельности — теоретической и практической (см. 3.1.1). Рассмотрим далее один ("с одной стороны") и другой ("с другой стороны") аспекты противостояния социальной ин­женерии.

Сциентистски-позитивистскому направлению в социоло­гии, основывающемуся на методологических критериях стро­гой научности, противостоят те направления, которые под­вергают сомнению сам критерий научности, "строгости" со­циологического знания, математической его адаптируемости. К этим направлениям относится не только леворадикальная социология (Хабермас, Маркузе, Миллс и др.), но и феноме­нологическая социология и ряд других школ, настаивающих на значимости для социологии способов гуманитарного зна­ния, исторического познания либо обыденного сознания (см. 2.2.4). Именно эти способы познания, по мнению предста­вителей указанных направлений, только и могут охватить общественное во всей его глубине и масштабности. Соответ­ственно и социально-практическая функция социологии по­нимается как радикальная трансформация всего общества. Это, в свою очередь, предполагает широкое участие в ней больших масс людей, активность масштабных общественно-политических движений.

Такая социальная практика противопоставляется социаль­ной инженерии, направленной на преобразование отдельных

СОЦИОЛОГИЯ И ОБЩЕСТВЕННАЯ ЖИЗНЬ

ситуациий, подвергшихся тщательному эмпирическому изуче­нию, и осуществляемой келейно, без активного участия людей, интересы которых эти преобразования затрагивают. С последним обстоятельством связано понимание социальной инженерии как манипуляторства людьми. Антигуманность ее как быбы задана изначально (заключена в методологии), ибо сциентизм означает рассмотрение объектов изучения "как пещей", как предметной реальности, подчиняющейся объективным законам. Определенным образом понимается и со-ииально-критическая функция социологии: "терапевтическое" назначение последней ("подлечить", "подправить", не затрагивая организм в целом, его наиболее существенные характеристики, его основы). Социально-критическая функ­ция в антисциентистской социологии (см. 4.1.1) понимается не как диагностика, а как разоблачение, как осознание необ­ходимости разрушения общества, радикальной его трансфор­мации.

Представление о манипуляторской природе социальной инженерии связано также с относительно узким пониманием последней. "Как показывает опыт западных стран, — читаем и социологической литературе, — социальный инженер в от-пнчие от социального клинициста... имеет дело не с рядовыми работниками организации, а с ее верхним эшелоном — ад­министрацией, управленческим персоналом. С этих позиций социальная работа (например, означающая работу с рядо­выми гражданами) не есть социальная инженерия. Последняя антигуманна еще и потому, что это работа на администрацию, управленческую элиту, которая стремится осуществить тех­нократическое воздействие на людей (то есть управлять ими как техническими средствами)".

Выдвигая аргументы против такого понимания социоин-женерной деятельности, следует отметить, что из самого ее определения (применение научных знаний и научно обосно­ванных технологий в социальной практике) совсем не следу­ет, что социальный инженер работает только на админист­рацию и управленческий персонал. В том случае, когда со­циолог призван решать управленческие задачи (а это, как отмечалось ранее, ему часто приходится делать — см. 4.2.2), он может решать их по-разному, не обязательно технократи­ческим способом. Однако налицо реальная проблема, с ко-юрой нельзя не считаться — необходимость гуманизации

РАЗДЕЛ 4

прикладной, социально-инженерной деятельности. Необхо­димость ее гуманизации и учета интересов тех людей, которые выступают объектом изучения и регулирования, — неотъем­лемая часть всякой социологической деятельности. При этом не имеет значения то, что работы выполняются по заказу администрации. Для того, чтобы заострить внимание буду­щих социологов на этой важной и чрезвычайно деликатной проблеме, сопутствующей профессионализации социоло­гической деятельности, приведем две "истории", взятые из практики социологической работы²⁰.