Установление материальных санкций и поощрений

- социально-психологические

- социально-экономический анализ; - социально-психологическое планирование;

- участие работников в управлении;

- создание творческой атмосферы и нормального психологического климата;

- установление социальных норм поведения;

- развитие у работников инициативы и ответственности;

-установление моральных санкций и поощрений.

Результатом эффективных направлений в кадровой работе являются следующие приоритеты:

1. Повышение роли сотрудников в управлении. Кадры должны быть активными сторонниками в делах администрации, а не просто подчиненными исполнителями.

2. Регуляция текучести. Качественный отбор при приеме на работу, должностные перемещения, повышение квалификации.

3. Совершенствование системы оплаты труда работников

4. Систематизация труда. Определение должностных обязанностей, регламент деятельности.

Таким образом, социализация и гуманизация кадровой работы в организации требует соответствующей политики, современные технологии процедур принципов и методов управления людьми.

4.3 Мотивация и стимулирование трудового поведения

Мотивация процесс побуждения к определенной деятельности, направленной на достижение целей или целей организации.

В основе этого процесса лежит использование мотивов, среди которых можно выделить материальные, социально-психологические, духовные творчества и т.п.

Теории мотивации основываются на выявлении внутренних побуждений (потребностей) которые заставляют людей действовать так, а не иначе. Теории мотивации имеют различные определения в зависимости от потребностей человека.

Первичные потребности – к ним относятся физические и врожденные.

Вторичные потребности – экономические и приобретенные.

Разработчиками теорий мотивации являются А.Маслоу, Д.Мак Клеланд, Ф.Герцберг, С Вернар.

Иерархия потребностей по Маслоу имеет пять восходящих уровней.

Первый уровень – физиологические потребности

Второй уровень – потребность в безопасности

Третий уровень – потребность в контактах, в общении с другими.

Четвертый уровень – потребность в признании

Пятый уровень - потребность в самовыражении.

Теория потребности по Мак Клеланду – особый акцент делается на потребности высших уровней: власть, успех и причастность.

Теория Ф.Герцберга предполагает такие факторы – мотиваторы, как успех, продвижение по службе, признание и одобрение, возможность творческого и духовного роста.

Теория ожидания Виктора Вруша базируется на трех взаимосвязях: затраты труда, результат вознаграждения, удовлетворенность вознаграждением.

Модель Портера-Лаубера включает в себя элементы теории справедливости и теории ожидания.

Сила мотива определяется степенью актуальности той или иной потребности работника. Особенностью мотивов труда являются их направленность на себя и на других то есть удовлетворение потребностей для себя и для других. Чем глубже разрыв между тем что работник отдает обществу и тем что получает взамен, тем меньше мотивация труда значимости таких мотивов как долг, польза для других, желание послужить отечеству.

Мотивы труда различаются:

а/ по потребностям, которые человек стремиться удовлетворить посредством трудовой деятельности;

б/ по благам, которые требуются человеку для удовлетворения своих потребностей;

в/ по цене, которую работник готов заплатить за блага.

Чем больше число разнообразных потребностей реализует человек посредством труда, тем выше многообразие доступных ему благ, тем важнее роль труда в его жизни, тем выше его трудовая активность.

4.4. Контрольные вопросы и задания

1. Чем характеризуются человеческие ресурсы организации?

1. В чем заключается социальность управления человеческими ресурсами организации?
2. Какие факторы определяют эффективность кадровой политики организации?
3. Какие цели преследует управление персоналом организации?
4. Назовите основные закономерности управления персоналом организации
5. Назовите принципы управления персоналом организации
6. Методы управления персоналом организации. Какие существуют группы методов управления организацией.
7. Охарактеризуйте административные методы управления
8. Дайте характеристику

а/ экономическим методам

б/социально-психологическим методам

1. Какие приоритеты управления определяют эффективность кадровой политики организации
2. Что такое мотивация труда

13.Какие виды мотивации труда Вам известны?

Литература

1...Кабанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. –М.: ИНФРА –М, 2003.-304с

2.Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом; Учебник.- 2 изд.-М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008.-464с.

3.. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности на предприятии. Учебник.- М.: Высшая школа, 2000.-3004с.