Функции управления. Сущность любой целенаправленной деятельности, в том числе и управления, проявляется в функциях.

Сущность любой целенаправленной деятельности, в том числе и управления, проявляется в функциях.

Процесс управления раскрывается в его функциях, которые возникают в результате разделения и специализации труда в сфере управления. Функции управления – составные части любого процесса управления.

Функции управления – это вид управленческой деятельности, направленной на решение конкретной задачи управления, который осуществляется специальными приемами и методами.

Выделяются общие и конкретные функции. Первые рассматриваются как функции, обязательные к исполнению в любой организационной системе, вторые – как функции, отражающие специфику той или иной организационной системы.

Планирование – это вид управленческой деятельности, связанной с составлением планов организации и ее составных частей. Планы содержать перечень того, что должно быть сделано, определяют последовательность, ресурсы и время выполнения работ, необходимое для достижения поставленных целей.

Планирование является основной функцией управления, от которых зависят все другие функции.

Цели – это (как уже отмечалось) те ключевые результаты, к которым стремится предприятие в своей деятельности.

Эффективность планирования зависит от соблюдения его принципов.

Принцип единства. Плановая деятельность любого звена организации связана с плановой деятельностью всей организации.

Принцип участия. Процесс планирования должен привлекать себе тех, кого он непосредственно затрагивает.

Принцип непрерывности. Процесс планирования в организациях должен осуществляться постоянно.

Принцип гибкости. Планы должны составляться так, чтобы в них можно было вносить уточнения в связи изменяющимися условиями деятельности организации.

Принцип точности. Любой план должен быть составлен с той степенью точности, которая позволит его реализовывать.

Организация (организовывание) как функция управления требует свободного владения аналитическими навыками. Задача этой функции – формирование структуры предприятия, а так же обеспечение его всем необходимым для нормальной работы – персоналом, материалами, помещением и др.

Организовывать – это значит разделять целое на части и делегировать выполнение общей управленческой задачи нижестоящим уровням путем распределения ответственности, полномочий, а также установления взаимосвязей между различными видами работ.

Средством для достижения нормальных взаимоотношений между уровнями управления является делегирование полномочий.

Делегирование означает передачу задач и полномочий сверху вниз лицу или группе, которые принимают на себя ответственность за их выполнение.

Оптимальный объем делегирования зависит от различных факторов и прежде всего – от возможностей реализации делегируемых полномочий данным работником, от соответствия его профессионального опыта и знаний принимаемым на себя задачам.

Не менее важная задача функция организации – создание формирования такой культуры внутри организации, которая характеризуется высокой чувствительностью к изменениям, научно-техническому прогрессу, единым для всей организации ценностями.

Цель мотивации – создать у работника стимулы к труду и побудить его работать с полной отдачей. Поведение людей определяются множеством мотивов. Мотив – это то, что вызывает определенные действия человека. Мотив находится внутри человека, имеет персональный характер, зависит от различных внешних и внутренних по отношению к нему факторов.

Чтобы контроль был эффективным, т.е. обеспечивал достижение целей организации, он должен соответствовать следующим принципам:

- стратегической направленности, т.е. контроль должен отражать общие приоритеты организации и поддерживать их;

- ориентированности на результаты, т.е. контроль должен способствовать достижению поставленных целей и формулированию новых целей;

- своевременности.

Контроль – это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Предназначения контроля – это предупреждение возможных отклонений от намеченных планов.

Координация – это вид управленческой деятельности по обеспечению бесперебойности и непрерывности процесса управления и взаимосвязи всех управленческих функций. Главная задача координации – достижение согласованности в работе всех звеньев управления путем установления рациональных связей и обмена информацией между ними.

По своему характеру координационная деятельность бывает:

а) превентивная – направленная на предвидение проблем и трудностей;

б) устраняющая – предназначенная для устранения перебоев в системе после того, как они произошли;

в) регулирующая – направленная на сохранение существующей системы управления;

г) стимулирующая – направленная на улучшение управления даже при отсутствии видимых проблем.