Особенности теории современного управления

Во второй половине ХХ века страны – лидеры (занимающие первые места по уровню производительности труда) констатировали начало перехода к эре постиндустриального развития, для которой характерны принципиально новые черты и закономерности.

Во-первых, коренным образом изменилась роль человека. Люди теперь рассматриваются не как винтики, а как главное достояние. Это обусловлено их способностью к творчеству, которой сейчас становится решающим условием успеха любой деятельности.

Сегодня затраты, связанные с персоналом, представляются уже не досадными расходами, а инвестициями в «человеческий капитал». Их объектами являются организация медицинского обслуживания, отдыха, занятий спортом; создание условий творчества; развитие личных способностей и т.п.

Во – вторых, организации все в большей мере ориентируются не на удовлетворение массовых потребностей, а на специализированные задачи.

В- третьих, во второй половине ХХ века сформировалась концепция социальной ответственности руководителя перед обществом, которая реализуется путем привнесения общественной пользы через участие в решении широкого спектра социальных проблем.

В результате в 80–х гг. ХХ века проявилась ограниченность традиционного рационального управления. Это потребовало смены управленческой парадигмы (греч. Paradeigma – пример, образец), т.е. базовой концептуальной модели, объединяющей целостный комплекс идей, принципов, подходов к осуществлению управленческой деятельности, принятой в качестве образца для определенного периода.

Суть перехода к новой парадигме, основывающейся на системном и ситуационном подходе к управлению, состоит в основном в следующем.

Во-первых, организация рассматривается как открытая система, главные предпосылки успеха которой находятся в её окружении. В связи с этим первостепенной задачей руководителя является адекватное реагирование на различные внешние события.

Во–вторых, главное внимание уделяется человеческим ресурсам: их творчеству, предприимчивости, максимальной автономии работника, что позволяет организации обеспечивать гибкость и адаптивность.

В–третьих, другим становится подход к разработке и реализации управленческих решений. Ориентация на прошлый опыт традиции – единовластие, конформизм, слепая исполнительность, неприятие риска- постепенно сменяется устремлённостью в будущее; поощрением творчества, в том числе и коллективного; допущением разумного риска.

В-четвертых, ориентация руководителей на обеспечение точности и бесперебойности процессов сменилась нацеленностью на достижение конкретного результата.

Организации всё чае обращаются к методам стратегического планирования и управления, рассматривая внезапные и резкие изменения во внешней среде, как реальность современной жизни, требующей новых приёмов управления.

Глобальный и крутой поворот в истории развития нашей страны от социалистического хозяйства к экономике рыночного типа вызвал необходимость разработки новой парадигмы управления.

Децентрализация системы управления, приводимая в процессе реформирования, не предполагает полного отказа от государственного регулирования процессов, протекающих на уровне организаций.

Роль государства состоит в том, что оно должно устанавливать и охранять общие правила, используя такие формы такие формы вмешательства, как законодательство(в том числе и антимонопольное), государственные заказы различные формы стимулирования и контроля рационального использования природных ресурсов и т д.

Переход к полицентрической системе хозяйствования, должен обеспечить значительное повышение роли самоуправления на всех уровнях.

Важным положением новой парадигмы является установка на сочетание рыночных и административных методов управления в государственном секторе.

Управление должно базироваться на комбинации методов, носящих рыночный и административный характер. Преобладание той или иной группы методов зависит от статуса организации.

Социальная ориентация организации означает, что наряду с экономической функцией она выполняет и социальную роль. Последняя может рассматриваться в двух аспектах: 1) с точки зрения ориентации на запросы общества в конкретных услугах; 2) с позиции решения важнейших социальных проблем трудовых коллективов и среды обитания организации.