Недостатки поддержки

Поскольку консультант оказывает поддержку тогда, когда помогает клиенту удовлетворять его эмоциональные потребно­сти, очевидно, что здесь есть как свои положительные, так и отрицательные стороны. Один из недостатков чрезмерной под­держки заключается в том огорчении или чувстве вины, кото­рые может испытывать клиент, когда осознает свою зависимость от консультанта. Кроме того, некоторые клиенты чувствуют для себя угрозу в «теплоте», в эмоциональной близости, возможно потому, что они еще не научились участвовать в близких чело­веческих взаимоотношениях. Второй недостаток — это сильная личная зависимость, которая может развиться в связи с затя­нувшейся поддержкой. Эта важная для консультанта ситуация обсуждается ниже, в главе, содержащей раздел о переносе.

Третий недостаток (неправильное понимание) поддержки связан с сочувствием. Консультационное значение сочувствия уже рассматривалось в этой главе. Следует только еще раз под­черкнуть, что неограниченное применение поддержки может иметь оттенок неискренности или преувеличения.

Негативные чувства клиента по поводу явной бесполезности и стереотипности безфанично щедрого подбадривания являются четвертым недостатком. Дежурную фразу «все утрясется само собой, и незачем так переживать» клиент уже много раз слышал даже от значимых людей в своей жизни. Он знает, что далеко не всегда проблемы решаются сами собой; соответственно, он чувствует для себя уфозу в том, что представляется ему фальшивой и заезжен­ной пластинкой.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Психотерапевтические и консультационные взаимоотношения можно охарактеризовать соотношением основных элементов, та­ких как уникальность-общность, объективное-субъективное, ког-нитивное-коннотативное, амбивалентность-однозначность, атак-же ответственность. Итак, перед консультантом стоит трудная за­дача — определить и реализовать гармоничное сочетание кажущихся противоречивыми элементов взаимоотношений.

Поскольку эффективность терапии обусловлена качеством взаимоотношений между консультантом и клиентом, чрезвы­чайно важны основные психологические установки консуль­танта. Принятие и снисходительность сильно влияют на пси­хологический климат консультаций. Атмосфера, возникающая благодаря этим установкам, имеет большое значение для оце­нивания клиентом самого себя. Ключом к созданию эффектив­ного психологического климата служит переход консультанта во внутреннюю систему отсчета, то есть принимая для себя в качестве системы отсчета тот взгляд на личность и ситуацию клиента, который сложился у самого клиента. Кроме того, кон­сультант должен обладать такими качествами, какдушевная теп­лота, способность к пониманию, гибкость и готовность принять на себя свою долю ответственности.