Фотослужба

Должности: руководитель фото-службы, архивариус-фоторедактор, фотограф, руководитель студии монтажа, видео-оператор.

Количество сотрудников: 5 человек.

Обязанности:

· Проведение съемок;

· Отбор и обработка видео и фотографий;

· Снабжение официальный сайт и другие медиа-носители «Зенита» фото и видео– продуктами;

· Архивирование фотографий и создание мультимедийной базы;

· Работа со сторонниками и партнерами (в т.ч. СМИ);

· Запрос и покупка фото и видео файлов у информационных агентств.

Численность специалистов работающих в департаменте по связям с общественностью составляет около 30 человек, включая постоянное наличие 2-3 волонтеров, готовых ассистировать сотрудникам отдела на проводимых PR и мероприятиях для прессы, а также при реализации PR-проектов.

Работа подразделения построена таким образом, что все решения, от утверждения PR-проектов и выделения необходимого бюджета на их реализацию до установления заработной платы работников различных отделов, принимает заместитель генерального директора по связям с общественностью. Только после согласования с главным менеджером подтверждаются даты интервью футболистов, тренерского персонала и управленцев, определяется контент официального сайта, объекты социального воздействия и многое другое. Достаточно жесткая иерархия в немалой степени ограничивает свободу действий и креативность специалистов PR-департамента. Однако здесь есть и положительные моменты, в том числе такой элемент как единоначалие: решения достаточно быстро принимаются, а указания выполняются. Что приносит свои плоды в большом количестве организованных имиджевых и коммуникационных мероприятий, реализованных социальных и рекламных проектов, PR-кампаний, которые позитивно отражаются на процессе формирования новой репутации «Зенита» как «элитарного» европейского футбольного клуба.

2. PR-технологии, применяемые в коммуникационной деятельности ФК «Зенит»

Немаловажным условием успешного функционирования футбольного клуба «Зенит» является создание положительного мнения о себе и своей деятельности в кругах широкой общественности, налаживания взаимовыгодного контакта со средствами массовой информации, а также активного взаимодействия и обмена информацией с существующими болельщиками.

Образование благоприятного имиджа, создание «доброго» имени организации в значительной степени помогает футбольному клубу решать многие задачи, но в первую очередь такие как привлечение спонсоров, дополнительных болельщиков, молодых и уже известных спортсменов и тренеров, установления приятельских отношений со спортивными журналистами, формирования партнерских связей с зарубежными организациями и государственными органами.

Позитивное мнение общественности, как и остальные вышеперечисленные аспекты жизни футбольного клуба не возникают сами собой и за короткий промежуток времени. Для того чтобы «Зенит» пользовался успехом и популярностью среди жителей Санкт-Петербурга, населения страны и зарубежных любителей футбола, для того чтобы крупные промышленные и торговые компании хотели связать свое имя с брендом «Зенита», а болельщики гордились своей командой и оставались лояльными ей надолго необходима каждодневная работа – Public Relations.

Департамент по связям с общественностью ФК «Зенит» не просто занимается деятельностью по поддержанию имени и репутации клуба достойном состоянии (исключение недопонимания между клубом и различными аудиториями, циркуляции негативных слухов, появления недостоверной информации…), но и прилагает все усилия для улучшения репутации и увеличения числа случаев ее возможной эксплуатации.

В компетенцию PR-департамента «Зенита» входит взаимодействие со следующими целевыми аудиториями:

Рис. 6. Целевые аудитории футбольного клуба «Зенит».

Данные целевые группы являются основными в функционировании петербургского футбольного клуба, однако не все они находятся в центре постоянного внимании работников PR-службы. В силу ограниченного числа сотрудников департамента, а также ограниченного бюджета, выделяемого на проведение коммуникационной деятельности, постоянное взаимодействие осуществляется только с несколькими ключевыми аудиториями, без которых немыслима жизнь ни одной спортивной организации. В эти аудитории, без сомнений входят болельщики, масс-медиа и местное сообщество (жители города). И именно на эти группы людей направлено большинство PR-проектов и мероприятий, реализацией и организацией которых занимается департамент по связям с общественностью футбольного клуба «Зенит».

Рассмотрим несколько текущих PR-технологий, и методов коммуникационного взаимодействия спортивной организации «Зенит» со своими ведущими аудиториями.