 |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
Виды и правила построения ранговой шкалы
|
|
Порядковая шкала (ранговая) имеет свойства номинальной шкалы в сочетании с отношением порядка. Она позволяет ранжировать, то есть упорядочивать свойства социальных явлений. Например, студенты 1, 2, 3 курса. Здесь имеется в виду, что студент 2-курса старше, обладает большими знаниями и т. д. Рабочий 6-го разряда имеет более высокую квалификацию, чем рабочий 5-го разряда. То есть, ранговая шкала используется в тех случаях, когда при измерении констатируется не только равенство или неравенство, но и определенные иерархические отношения, и строгий порядок следования от наиболее значимого к наименее значимому, от большего к меньшему или наоборот, Например, «Какое у Вас образование?»
1.- неполное среднее;
2 - среднее общеобразовательное;
3 - среднее специальное;
4 - высшее;
Нередко с помощью ранговой шкалы выстраивают варианты ответов о степени убежденности, намерений, одобрения или суждения, важности и оценки, т. е. о субъективных представлениях респондентов.Примером такой шкалы являются:
1. Шестиразрядная шкала для оценки степени реализации ожиданий.
Она может строиться, примерно, так как в табл.2:
Таблица 2
Шестиразрядная шкала
| Оценка | Степень реализации ожиданий |
| То, что я получил, абсолютно не соответствовало моим ожиданиям (негативная оценка) | |
| То, что я получил, мало соответствовало моим ожиданиям | |
| То, что я получил, наполовину соответствовало моим ожиданиям | |
| То, что я получил, почти соответствовало моим ожиданиям | |
| То, что я получил, абсолютно соответствовало моим ожиданиям (положительная оценка) | |
| То, что я получил, превзошло мои ожидания (суперположительная оценка) |
2. Пяти разрядная (порядковая) шкала
Вариантом построения такой шкалы являются прямые ответы, например, на вопрос: «Намерены ли Вы в ближайшем будущем получить второе высшее образование?». И вновь идет 5-ти разрядная шкала:
1 - Несомненно
2 - Вероятно
3 - Трудно сказать
4 - Скорее нет
5 - Нет
3. Одиннадцати разрядная шкала - Терстоуна
Разновидность этой шкалы применяется редко, когда необходимо получить высокую степень точности.
10 - несомненно (вероятность 10 из 10)
9 - почти уверен (9 из 10)
8 - очень вероятно (8 из 10)
7 - вероятно (7 из 10)
6 - высокая возможность (6 из 10)
5 - довольно хорошая возможность (5 из 10)
4 - достаточная возможность (4 из 10)
3 - некоторая возможность (3 из 10)
2 - очень слабая возможность (2 из 10)
1 - нет шансов 1 из 10)
4. Несколько иначе строиться шкала семантического дифференциала. В этом случае респонденту предлагается выразить свое отношение, к какому - либо качеству (признаку, характеристике) по степени приближения к тому или иному полюсу биполярной шкалы, на полюсах которой приведены значения прямо противоположные по смыслу. Причем эта шкала может быть однопредметной (одномерной) (табл. 3) и многопредметной (многомерной) (табл.4.
Таблица 3
Пример однопредметной шкалы
| Признаки | - 3 | - 2 | - 1 | +-1 | +-2 | +-3 | Признаки | |
| Высокое качество товаров | Низкое качество товаров |
Таблица 4
Пример многопредметной шкалы
| Признаки | - 2 | - 1 | +-1 | +-2 | +-3 | Признаки | ||
| Высокое качество товаров | Низкое качество товаров | |||||||
| Хороший сервис | Плохой сервис | |||||||
| Большой ассортимент | Узкий ассортимент | |||||||
| Вежливый персонал | Невежливый персонал |
Эти оценки точнее можно выразить посредством вычисления величины дифференциала Д. Расчет его осуществляется по формуле:
где Д – величина дифференциала, показывающая степень различия в отношении к объектам х и у по набору из п шкал;
d - разность средних оценок объектов х и у по шкале i.
Величина дифференциала выражается положительным числом, и чем ближе оно к 0, тем выше сходство в отношении к сопоставляемым объектам и наоборот.
Представим еще один вид порядковой шкалы - оценочную шкалу (табл.5):
Таблица 5
| Признаки | |||||
| Высокое качество товаров | |||||
| Хороший сервис | |||||
| Большой ассортимент | |||||
| Вежливый персонал |
Респондент сам ставит галочку напротив того признака или обводит код той оценки, которая соответствует его мнению.
Дата публикования: 2015-10-09; Прочитано: 667 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!
