Кризисные центры и приюты как форма помощи жертвам насилия

Наиболее эффективной формой по оказанию помощи жертвам насилия является организация кризисных центров и приютов, специализирующихся на данной проблеме. В них работают социальные работники, психологи, юристы, врачи и другие специалисты, общественные активисты и волонтеры. Социальные службы по работе с пострадавшими от насилия могут организовываться как в рамках государственной системы социальной защиты, так и неправительственными организациями.

Партнерами кризисных центров и приютов могут быть государственные органы, местные государственные структуры, женские, благотворительные, научные и другие организации. Совместно они могут добиваться разработки санкций за правонарушения и возмещения ущерба пострадавшим от насилия, проводить информационные компании, находить средства для финансирования кризисных центров и приютов, проводить исследования и экспертную оценку причин и последствий насилия, эффективности предпринимаемых мер.

В Республике Казахстан при поддержке неправительственных и международных организаций созданы и действуют 38 кризисных центров для женщин и детей с телефоном доверия и убежищем для женщин-жертв насилия. 14 из них создали институциональную сеть «Союз кризисных центров Казахстана», которая позволяет интегрироваться в борьбе с проявлениями насилия в отношении женщин. Они представляют наиболее стабильно работающие организации, оказывающие помощь женщинам и детям, ставшим жертвами домашнего и сексуального насилия.

В системе МВД созданы специальные подразделения по борьбе с насилием в отношении женщин. На протяжении нескольких лет государственными и общественными организациями совместно разрабатывается проект закона «О предупреждении и пресечении бытового насилия», который планируется принять в 2006 году.

За три десятка лет функционирования кризисных центров в мире наработаны разные технологии помощи женщинам в трудных жизненных ситуациях: индивидуальное консультирование и психотерапия, медицинская помощь, группы поддержки, тренинги уверенности в себе, безопасного поведения, самообороны, образовательные группы по правам женщин и т.д. Эти методики позволяют оказать им первую помощь, дают им возможность проанализировать и переосмыслить свою жизнь, приобрести уверенность в себе, осознать собственные силы, обучится новым моделям поведения. Тем самым женщины «обретают себя», и учатся самостоятельно справляться со своими проблемами.

Большое значение для женщин, подвергающихся крайним формам домашнего насилия, имеет такая социальная услуга как предоставление временного жилья. В 2003 году по республике получили прибежище в приютах 1231 женщина и с ними 1432 детей[16]. Женщины подвергаются насилию не только со стороны мужа и партнера, но и со стороны взрослых детей и других родственников. В первую очередь они становятся жертвами физического насилия. Однако, как правило, оно дополняется психологическим и экономическим давлением, сексуальным насилием. Основными факторами агрессии являются алкоголь, экономическая нестабильность, неудовлетворенность семейными отношениями.

В приютах согласно принципу «открытой двери» предоставляется возможность женщине с детьми укрыться в экстренной ситуации, если им угрожает опасность для жизни. Оказывается защита в актуальном бедственном положении, проводятся реабилитационные программы, оказывается доврачебная помощь. В своей работе приют придерживаются следующих принципов работы как анонимность и конфиденциальность, самопомощь и самообслуживание. Для оказания экстренной психологической помощи, поддержке клиенткам в переживании кризисной ситуации, их социальной адаптации к новой жизни работниками приюта и приглашенными специалистами проводятся мини-тренинги, беседы, консультации, формируются группы поддержки, организуется трудотерапия.

Анализ деятельности приюта, организованного кризисным центром «Подруги» в г.Алматы, показывает, что проявляется тенденция повышенного спроса на предоставление временного жилья женщинам, подвергшимся домашнему и сексуальному насилию. Во многом этому способствуют информационно-разъяснительные мероприятия среди населения. Всего в данном приюте оказана поддержка 45 женщинам и 58 детям в течение 2003 года. Наиболее значимыми для женщин были такие социальные услуги по реабилитации как:

- психологическая помощь (преодоление чувств вины и страха, подавленного состояния),

- юридическая консультация (поиск разрешения проблемы в каждой конкретной ситуации, отстаивание прав женщин),

- социальная поддержка (женщин устраивали на работу, детей в школу, дети получали бесплатное лечение в санатории);

- материальная помощь (в виде одежды, обуви, предметов личной гигиены).

Психологическая консультация с жертвами насилия направляется на поиск возможностей разрешения психологических проблем и на реализацию плана по достижению цели. Разработанные в кризисном центре групповые тренинги включают такие модули как «Личностный рост», «Основы релаксации», «Повышение самооценки и самоуважения», «Формирование уверенности в себе», «Саморегуляция эмоционального состояния и поведения». Их результатом стали позитивные изменения в сознании женщин: повышается их самооценка, приобретается уверенность в себе[17].

Важным является программа помощи детям из семей, где господствует насилие. Она направлена на снятие отрицательного влияния бытового насилия на ребенка, работу с депрессией, повышение самооценки, обучение правильному поведению при фактах насилия в семье. Дети могут испытывать такие негативные чувства как замешательство, страх, злость, беспомощность, стыд. В данной ситуации важным для социальных работников и психологов является донести до их сознания, что они не являются причиной насилия; не могут контролировать насилие; не могут остановить насилие. Необходимо обучить ребенка плану безопасности, который включает следующие правила: знать места, где он будет в безопасности; увести туда с собой младших детей; не пытаться остановить насилие; вызвать полицию; обратиться за помощью к взрослым.

Также существуют специальные программы по работе с мужчинами, совершившими насильственные преступления. Для этого создаются кризисные центры для мужчин, предлагающие реабилитационные и профилактические услуги. Замена тюремного срока на образовательный курс для обидчиков, в которых они смогли бы получить навыки ненасильственного поведения, является наиболее приемлемыми для пострадавших от домашнего насилия женщин. Например, предлагаются такие тренинги как «Мужчина может остановить изнасилование», «Тактики для мужчин, которые бьют». Проведенная в США оценка результативности курсов социальной реабилитации для мужчин показала значительное снижение рецидивов насильственного поведения, которые составили от 5 до 15%[18].