Интерпретация полученных результатов и их доведение до руководства

Интерпретация полученных результатов и их доведение до руководства предполагает предоставление найденных результатов и выводов руководству с учетом специфики их деятельности и характера принимаемых решений. Возможно несколько вариантов интерпретации полученных результатов, которые целесообразно обсудить.

Каждый исследователь должен точно знать требования клиента к заключительному отчету. Однако, существуют широко используемые стандартизированные разделы отчета о проведении маркетинговых исследований, а именно: введение, методология, полученные результаты и т.д. Используется также компьютерная графика.

Помимо написания отчета исследователи часто также делают для клиентов устную презентацию о методах исследования и полученных результатах.

Основные выводы:

1.Маркетинговые исследования проводят для принятия обоснованных решений предприятием на основе информации о рынке, о поведении потребителей, о деятельности конкурентов.

2.Маркетинговые исследования проводятся практически во всем спектре современного бизнеса.

3.Маркетинговые исследования не привязаны к размеру предприятия. Они необходимы для нормального функционирования не только крупных корпораций, но и мелких и средних фирм.

4.Маркетинговые исследования нацелены на поиск ответов на вопросы, типа:

* Кто наши клиенты?

* Где их можно найти?

* Каковы их нужды?

* Каковы предпочтения потребителей?

* Сколько денег обращается на данном рынке?

* Почему клиенты предпочитают покупать продукцию в данной фирме, а не в фирме-конкуренте или наоборот?

5.Основные этапы маркетинговых исследований сводятся к постановке проблемы (выдвижение различных предположений, гипотез), сбору информации в виде полевых и кабинетных исследований, обработке полученных данных, их анализу, интерпретации и подготовке рекомендаций.