Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Процесс планового совершенствования проходит по следующей схеме:
Определение приоритетов среди процессов, подлежащих корректировке. Приоритеты определяются на основании значимых параметров, на которые эти процессы влияют, например:
доля поставок, осуществленных в оговоренные сроки;
показатель "скорости ввода" в оборот новой продукции;
комплектность поставок;
показатель отказов;
качество программного обеспечения (операционная система, документация, процедуры);
показатель затрат времени заказчиком на решение проблем;
показатель затрат времени на ремонт и поддержание работоспособности;
показатель отклонений в качестве после ремонта;
показатель числа изделий, не имеющих претензий после ремонта.
Сбор и первичный анализ данных.
Первичный анализ данных можно провести с помощью диаграммы, построенной по принципу Парето. Цель Парето-диаграммы - расположить по рангу причины событий в соответствии с частотой их появления, или последствиями (например, зависимость вида дефекта и количества бракованных изделий). Выявленные причины убытков и размеры убытка по каждой причине, позволяют определить эффективные корректирующие воздействия. Порядок составление Парето-диаграммы:
Сбор анализируемых данных.
Представление первичных данных в табличной форме.
Представление в виде столбиковой диаграммы.
Проведение кумулятивной кривой.
Дата публикования: 2015-04-10; Прочитано: 264 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!