В. Промышленный шпионаж

Шпионаж — не новость в жизни корпораций. Иногда он оказывался успешным способом сбора данных о действиях конкурентов, и эти данные затем использовались для переформулирования целей организации. Здесь упоминается о промышленном шпионаже для того, чтобы предупредить руко­водителей о необходимости защищать данные, имеющие статус вашей интеллек­туальной собственности.

Первых три метода больше относятся к неформальным, или, иначе говоря, к некорректно качественным.

Когда количество информации недостаточно, или руководство не понимает сложный метод, или количественная модель получается чрезмерно дорогой, руководство может прибегнуть к качественным моделям про­гнозирования. При этом прогнозирование будущего осуществляется экспертами, к которым обращаются за помощью. Четыре наиболее распространенных качест­венных метода прогнозирования — это мнение жюри, совокупное мнение сбыто­виков, модель ожидания потребителя и метод экспертных оценок.

1.г. Мнение жюри.

Этот метод прогнозирования заключается в соединении и усреднении мнений экспертов в релевантных сферах. Неформальной разновидностью этого метода является "мозговой штурм", во время которого участники сначала пытаются гене­рировать как можно больше идей. Только после прекращения процесса генериро­вания некоторые идеи подвергаются оценке. Это может отнимать много времени, но зачастую дает полезные результаты, особенно когда организация нуждается во множестве новых идей и альтернатив.

1.д. Совокупное мнение сбытовиков.

Опытные торговые агенты часто прекрасно предсказывают будущий спрос. Они близко знакомы с потребителями и могут принять в расчет их недавние действия быстрее, чем удастся построить количест­венную модель. Кроме того, хороший торговый агент на определенном временном отрезке зачастую "чувствует" рынок, по сути дела, точнее, чем количественные модели.