Охарактеризуйте процес проведення співбесіди

Співбесіда – це спілкування з претендентом на певну посаду, спрямоване на отримання інформації щодо його досвіду, рівня знань, особистих і професійних якостей.

Розділимо проведення співбесіди умовно на 3 етапи:

початкова або вступна частина;

основна;

заключна.

Починати співбесіду для встановлення контакту з претендентом потрібно з простих запитань про освіту, попередню професійну діяльність, біографію, тобто з тих запитань, що можуть виникнути при вивченні документів, що подавалися на конкурс.

Далі переходимо до основної частини структурованої співбесіди і запитань, розроблених попередньо.

Під час проведення співбесіди не обов’язково задавати всі підготовлені запитання і притримуватися їхньої черговості, можна задавати проміжні запитання, але головне – повинна бути присутня головна лінія співбесіди.

При проведенні співбесіди необхідно мінімізувати з боку членів комісії небезпеки, які мають емоційно-психологічний характер, а також намагатися поводитися нейтрально, тобто не виявляти ні негативних, ні позитивних емоцій, відповіді не коментувати. Неприпустимо задавати такі питання, що можуть розглядатися як втручання в особисте життя претендента.

Ведучи співбесіду з претендентом, можна робити які-небудь записи, але основну увагу потрібно приділяти бесіді з ним, бути активним, стежити, щоб паузи в розмові були короткими, задавати запитання цілеспрямовано і не змішувати дві різні теми в одному запитанні.

Закінчивши проведення основної частини співбесіди,, переходимо до заключної частини співбесіди.

На цій стадії члени комісії з’ясовують організаційні питання, наприклад:

у випадку успіху, коли претендент може бути зарахований на посаду;

якщо претенденту у зв’язку з новим призначенням потрібно переїжджати, то як будуть вирішені його побутові проблеми;

які додаткові документи необхідно донести.

На цьому етапі співбесіди претендент може задавати членам комісії свої запитання.

Інформування претендентів про результати конкурсу

Члени комісії – працівники кадрової служби збирають ще раз учасників конкурсу для оголошення результатів або відсилають їм письмові повідомлення.

З переможцем конкурсу вирішуються організаційні питання, а інші учасники конкурсу у визначений для кожного час запрошуються для бесіди, у якій необхідно зазначити їхні помилки і недоліки.