Внесок Анрі Файоля в суч.си-му поглядів на менедж.персоналу

Анрі Файоль (1841-1925) був за освітою гірським інженером. Будучи французом за походженням, він все життя пропрацював у французькому гірничо-металургійному синдикаті компанії «Комамбо», спочатку на посаді інженера, а потім - в головному управлінні.

Файоль вперше запропонував розглядати власне управлінську діяльність як самостійний об'єкт дослідження. Він виділив п'ять основних елементів, з яких, на його думку, складаються функції адміністрації: прогнозування, планування, організація, координування і контроль.

Він стверджував, що адміністративні функції існують на будь-якому рівні організації і їх виконують до певної міри навіть робітники. Тому чим вище рівень організаційної ієрархії, тим вище адміністративна відповідальність, і навпаки.

Файоля називають батьком сучасної теорії менеджменту за те, що він був першим, хто піднявся над рівнем заводського цеху, узагальнив принципи і мистецтво управління адміністрації в цілому.

Файоль розглядав підприємство як замкнуту систему управління. Основну увагу він приділяв внутрішнім можливостям (умовам) підвищення ефективності діяльності підприємства за рахунок вдосконалення процесу управління. Файоль сформулював 14 принципів, які, на його думку, застосовні до будь-якої адміністративної діяльності: 1.) Розподіл праці 2.) Повноваження і відповідальність 3.) Дисципліна 4.) Єдиноначальність 5.) Єдність напряму (дирекції). 6.) Підпорядкованість особистих (індивідуальних) інтересів загальним. 7.) Винагорода персоналу, тобто ціна послуг, що надаються. 8.) Централізація 9 .) Скалярний ланцюг (ієрархія). 10.) Порядок 11.) Справедливість. 12.) Стабільність робочого місця для персоналу 13.) Ініціатива. 14.) Корпоративний дух.

Файоль досяг популярності завдяки своїм ідеям, які, однак, були прийняті надто пізно. Лише в 1916 було опубліковано працю Файоля "Основні риси промислової адміністрації - передбачення, організація, розпорядництво, координування, контроль". Ця праця - основний внесок Файоля в науку про управління.