Влияние тур.мотивации на выбор клиента

Тур.мотивация – необх-я база, на к-й долж на строиться эф-я система план-я, разработ ки и реализации тур.продукта. Специф-е интересы различных тур.групп позволяют выделить 4 категории тур.мотивов, элемен ты к-х опр-ют выбор туриста: 1. Природные и климатические мотивы (рельеф местнос ти, растительность, температура воздуха чрезвычайно привлекательны для туриста, играют сущ.роль в создании таких форм туризма, как спортивный, водный, горнолы жный); 2. Культурные мотивы (истор-е мес та, музеи, картинные галереи, выставки, ар хеологические памятники, народные ремес ла и др.составляют культурное наследие страны); 3. Экон.мотивы (охватывают ст-ть жизни в месте тур.назначения, ст-ть путеш-я; играют сущ.роль в форм-нии недорогос тоящих пакет-туров, оказывают сущ.влия ние на кол-во туристов со средним дохо дом); 4. Психологические мотивы (Побуж дают чел-ка путеш-ть, отвечают психол-м потребностям туриста).

Понятие и содержание тур. ваучера (ТВ)

Ваучер - форма письменного договора на тур.или экскурс-е обсл-е, к-я может исп-ся в соотв-и с ЗУ «О туризме». Ваучер – доку мент, служащий основанием и гарантией для получения туристом оплаченной услуги или комплекса услуг у субъекта тур.деят-ти, к-й предост-ет услуги. Ваучер должен содержать след.данные: серия и номер блан ка; наименование документа «Ваучер»; наи менование и местонахождение субъекта тур.деят-ти, реализ-го услуги, номер лицен зии на соотв-щий вид деят-ти; наименова ние, местонахождение, номер телефона су бъекта тур.деят-ти, предост-го услуги; раз мер фин.обеспечения гражданской ответ-ти туроператора (турагента); ФИ туриста (при групповой поездке - фамилия и имя руко водителя группы, численность группы с приобщением списка туристов, заверенного печатью субъекта тур.деят-ти, к-й выдает ваучер); сроки предост-я и виды тур.услуг, их общая ст-ть; название, адрес и номер телефона объекта размещения, его тип и категория, режим питания; др. Ваучер заполняется в 3 экземплярах под единым порядковым номером. Информация, к-я вносится в ваучер, д/б идентичной на всех экземплярах. 1 и 2 экземпляры выдаются перед началом путешествия уполномочен ным лицом субъекта тур.деят-ти туристу, осущ-му путеш-е индив-но, или руководите лю группы туристов при групповой поезд ке. 3 экземпляр ваучера уч-ся и передается на хранение согласно правилам и процеду рам, предусм-м действ-м закон-м для доку ментов строгого учета.