Ф-ции ТО и ТА

ТА – юр.и физ.лица – субъекты ПД, к-е осу щ-ют посредническую деят-ть по реал-и ТП ТО и тур.услуг др.субъектов ТД. ТО – юр. лица, деят-тью к-х явл-ся орг-я и обесп-е создания ТП, реал-я и предст-е тур.услуг. К ф-ям ТО относят: 1. изучение потребнос тей потенц-х Т-в на туры и тур.программы; 2. составление перспективных программ об сл-я, туров на рынке с целью выявления со отв-я потребностям Т-в;3.взаимодействие с поставщиками услуг на туры на договорной основе: с Г–на предост-е мест проживания; с П питания –на питание Т-в;с трансп.П – трансп.обсл-е Т-в; с экскурс.фирмами, музе ями, выставочными залами и др. – на пре дост-е экскурс.обсл-я;с фирмами,оказ-ми разл.бытовые услуги (на соотв-е обсл-е Т-в); с админ-ей спорт.сооружений (возм-ть для Т-в пользоваться спорт.сооружениями); с М-рами шоу-, кино-, театральных П; др.; 4. расчет ст-ти тура и опр-е его цены с уче том рын.ситуации;5.обесп-е Т-в,путеш-щих по маршрутам, всеми необх-ми материала ми рекламно-информ.хар-ра, спец.снаряже нием и инвентарем; 6. подготовка, подбор и назначение на маршруты кадров, выполняю щих сопровождение Т-в (гидов-экскурсово дов; инструкторов; аниматоров и др); 7. рек ламно-информ.деят-ть по продвижению ТП потреб-ям;8.продвижение и реал-я туров по треб-ям через систему турагентств; 9. Конт роль за надежностью и кач-вом обсл-я; 10. пост.оперативная связь с Т-ми во время обс л-я, решение возник-х вопросов.

Ф-ции ТА: 1. Предост-и информац.услуг (ТА информ-ют потенц-х покупателей о тур.районах, расписании движения транспо рта, вариантах размещения, действ-х расце нках и помогают сделать примерную смету расходов на путеш-е); 2. сбыт тур.услуг, оказ-х перевозчиками, объектами общ.пита ния, средствами размещения и др.предпри ятиями индустрии туризма. ТА реализует билеты на все виды транспорта, бронирует места в отелях и иной базе размещения, сдает авто в аренду, заказывает экскурсии, оформляет выездные документы, осущ-ет страх-е Туристов, производит обмен валю ты, выдает дисконтные карточки, продает тур.литературу и сувениры. Кроме отд-х тур.услуг, ТА реализует полные, комплекс ные их пакеты - туры.