Расположение

В общем виде расположение можно определишь как априорное отношение к человеку, группе людей, явлениям, организациям и событиям.

Расположение имеет три компоненты. Во-первых, это та часть, которая отражает чувства человека по отношению к объекту: нравится ли он ему или нет. Данная часть называется воздействующей частью расположения. Во-вторых, это знания об объекте, которыми располагает человек. В-третьих, это намерение по поводу того, как вести себя по отношению к объекту. Объединяясь вместе, эти три части формируют расположение человека к объекту, в котором находят динамическую увязку связи между знанием человека об объекте, его чувствами по отношению к этому объекту и его намерениями в отношении этого объекта.

Расположение человека к людям, работе, организации играет значительную роль в установлении нормального взаимодействия человека и организационного окружения, ведь именно оно определяет положительную или отрицательную реакцию на процессы, происходящие вокруг. Отражая чувства человека по отношению к определенному объекту, расположение делает его решения и действия индивидуальными. Обычно человек имеет определенное расположение к каждому объекту или явлению, с которым ему приходится сталкиваться в жизни.

Расположение характеризуется тем, что оно, во-первых, невидимо, так как заключено в человеке. На поверхности видны его последствия. Во-вторых, расположение проистекает из тех чувств, которые питает человек к объекту. В-третьих, расположение как бы является точкой, находящейся на оси с полюсами «нравится – не нравится». В-четвертых, расположение влияет на поведение человека и проявляется в том, что он ведет себя в соответствии с априорным положительным либо негативным отношением к явлению, объекту, процессу или человеку.

Конечно, расположение не определяет поступки человека всецело, но оно оказывает сильное влияние на его поведение. Поэтому важной задачей управления является формирование и изменение, если это необходимо, расположения членов организации.

Наиболее важными для эффективного управления и установления хороших отношений в коллективе являются три типа расположения – удовлетворенность работой, увлеченность работой, приверженность организации.

То, насколько у работников развиты эти расположения, существенно определяет результаты их труда, текучесть кадров и т.п.