Различные виды маркетинга

Различаются три уровня маркетинга.

1- Микромаркетинг, т.е. рыночная деятельность отдельного предприятия (фирмы, компании), в том числе:

внутренний маркетинг - организация деятельности персонала собственной маркетинговой службы

внешний маркетинг - доведение' товара до потребителя, организация связей с клиентами и торговыми посредниками, изучение рынка;

2- Макромаркетинг, т.е. участие государственных учреждений, отраслевых и региональных структур в управленческой, регулирующей и исследовательской деятельности в рыночной сфере;

3 - Глобальный, или международный, маркетинг - деятельность на внешнем, мировом рынке.

Внешняя торговля (особая форма - мегамаркетинг, т.е. деятельность транснациональных компаний по проникновению на рынок какой-либо страны).

Отраслевые виды маркетинга:

1. Производственный маркетинг (в том числе промышленный, строительный, аграрный), главными целями которого являются:

· поиск рынка сбыта,

· оценка его емкости,

· обоснование производственно-инвестиционной программы,

· ценообразование,

· разработка нового продукта, соответствующего по своим качественным признакам требованиям потребителей,

· самосертификация и

· оценка конкурентоспособности продукта;

2.Торгово-сбытовой маркетинг,

к главным целям, которого относятся:

· дистрибьюция и формирование канала товародвижения,

· организация сбыта и продажи товаров,

· управление перемещением и складированием товаров (логистика),

· изучение и прогнозирование покупательского спроса,

· анализ потребительского поведения,

· создание системы торгового и послепродажного сервиса;

3. Маркетинг сферы услуг, где сочетаются цели

· производственного и торгового маркетинга (поскольку производство, продажа и потребление услуг концентрируются во времени и в пространстве),

· но в то же время имеется своя специфика (нематериальность услуг, неспособность услуг к хранению и т.п.);

4. Маркетинг интеллектуального продукта (в том числе маркетинг информационного продукта и информационных технологий), продукт, созданный интеллектуальным трудом. Продукты умственного, интеллектуального труда принимают различные формы:

мысль (идея), информация, новая технология, открытия, изобретения, алгоритмы и программы для ЭВМ, ноу-хау в различных отраслях, произведения искусства, литературы и т. д.

5.Международный маркетинг, предметом которого является внешнеэкономическая деятельность;

6. Маркетинг финансово-кредитного продукта и страхового дела, а также маркетинг ценных бумаг, продуктом которого являются различные формы биржевой и финансовой деятельности.

7.Маркетинг некоторых специфических рынков, в частности рынка труда и рынка образования.

Приемы и методы маркетинга распространяются и на нерыночные сферы, например политическую жизнь, социальные отношения, искусство и культуру и т.п.

Классификация маркетинга в зависимости от вида товаров:

1. Государственный маркетинг

2. Бизнес-маркетинг

3. Промышленный маркетинг

4. Потребительский маркетинг

5. Торговый маркетинг

6. Финансовый, банковский маркетинг

7. Международный маркетинг

8. Некоммерческий маркетинг

9. Транспортный маркетинг.

С точки зрения состояния спроса различают следующие виды маркетинга:

	Виды маркетинга	их характеристика
	Конверсионный маркетинг	–негативного спроса, т.е. когда большая часть потребителей отвергает данный товар.
	Стимулирующий маркетинг	– связан с наличием товаров, на которые отсутствует спрос по причине полного безразличия покупателей.
	Развивающий маркетинг	– связан с формирующимся спросом, используется при наличии потенциального спроса в целях превращения его в реальный спрос
	Ремаркетинг	– спрос на некоторые товары со временем снижается
	Синхромаркетинг	– используют при наличии колеблющегося спроса (как правило, на сезонные товары) для сведения к минимуму колебаний спроса.
	Поддерживающий маркетинг	– используется тогда, когда спрос и предложение соответствуют друг другу.
	Демаркетинг	– применяют, когда спрос значительно превышает предложение.
	Противодействующий маркетинг	– используется для снижения спроса, который, с точки зрения потребителя и общества, является иррациональным (например, спиртные напитки, табачные изделия).
Если демаркетинг направлен на снижение спроса на доброкачественный товар, то противодействующий маркетинг — на уменьшение или прекращение выпуска нежелательного, вредного товара.

Использование каждого из перечисленных видов маркетинга всегда сопряжено с известной долей риска для производителя, но это окупается, если в рыночной стратегии удается оптимально соединить все виды маркетинговой деятельности в одно целое

Маркетологи в своей практической деятельности придерживаются и иных подходов. Классификации иных видов маркетинга:

1. Маркетинг-микс (смешанный маркетинг), под которым понимается комбинированное и координированное использование различного маркетингового инструментария.

2.Маркетинг места представляет собой деятельность, предпринимаемую с целью создания и поддержания благоприятного отношения клиентов к отдельным местам,

Например: привлечение отдыхающих и туристов в конкретные города, районы и страны.

3.Маркетингом организации понимается деятельность, предпринимаемая с целью создания и поддержания благоприятного имиджа организации.

4.Маркетинг отдельной личности (персональный маркетинг) есть деятельность для создания имиджа конкретных лиц. Для изменения отношения общественности к себе. Персональный маркетинг осуществляют политические деятели, артисты, врачи, спортсмены, бизнесмены и т.д.

5.Массовый маркетинг - связан с обеспечением массового производства, распространения и стимулирования сбыта одного и того же товара для различных покупателей.

6.Промышленный маркетинг – обеспечивает взаимодействие фирмы с организациями-потребителями, приобретающими товары и услуги для их дальнейшего использования в производстве или перепродажи другим потребителям.

7.Пробный маркетинг – связан с реализацией товара в одном или нескольких выбранных регионах и наблюдением за реальным развитием событий в рамках предполагаемого плана маркетинга.

8.Целевой маркетинг - продавец разграничивает рынок на сегменты, выбирая из них один или несколько и разрабатывает товары в расчете на каждый сегмент.

9.Микромаркетинг и макромаркетинг, т.е. маркетинг на уровне предприятия и маркетинг на уровне отрасли, страны.

10.Виртуальный маркетинг — это система знаний о предложении товара на рынке на основе информационных технологий, интегрирующих маркетинговую деятельность во внутренней и внешней среде предприятия.

Все вышеперечисленные виды и типы маркетинга имеют коммерческую нацеленность. Некоторые виды маркетинговой деятельности могут носить и некоммерческий характер.

11.Некоммерческий маркетинг — это деятельность, предпринимаемая для создания и поддержания мнения у определенных групп населения к определенным организациям и их профессиональной активности.

Все некоммерческие субъекты можно разделить на три вида.

1. Государственные некоммерческие субъекты:

· органы государственной, исполнительной и судебной власти федерального уровня;

· местные органы государственной власти и управления;

· госбюджетные предприятия и организации здравоохранения, науки и культуры;

· государственные силовые структуры и т.д..

2. Негосударственные некоммерческие субъекты:

· политические партии и движения;

· профсоюзные организации;

· некоммерческие благотворительные фонды и различные ассоциации;

· религиозные конфессии и т.д.).

3. Физические лица, занимающиеся некоммерческой деятельностью:

*независимые политики, *ученые, *деятели искусства и культуры, *миссионеры и т.д.).

В некоммерческом маркетинге различают:

Политмаркетинг – продвижение идей, интересов и мнений в общественном пространстве.

Политмаркетинг относится не только к деятельности политических партий (преследующих некоторые групповые интересы) но и к различного рода массовым движениям.

Политмаркетинг в своей основе пытается служить самым широким интересам общества.

Эго-маркетинг – это программа реализация личности, которую может составить для себя каждый активный член общества.

Самомаркетинг – это определенных действий личности, которая должна создать максимально благоприятные условия для реализации главного «товара», которым обладают все здоровые, самодеятельные члены общества.

Этот «товар» - рабочая сила, т.е. знания, умение, талант, профессионализм

Некоммерческий маркетинг – представляет собой деятельность некоммерческих субъектов в конкурентной среде, основанную на принципах классического маркетинга.

Основные различия между коммерческим и некоммерческим маркетингом

Некоммерческий маркетинг	Коммерческий маркетинг
1. Некоммерческий маркетинг связан с организациями, территориями и идеями, а также товарами и услугами	1. Коммерческий маркетинг главным образом связан с товарами и услугами
2. Нетоварный характер обмена	2. Обмениваются деньги на товары и услуги
3. Цели являются более сложными, по­скольку успех или неудача не может измеряться с чисто финансовых позиций	3. Цели обычно касаются сбыта, прибылей и получения наличных денег
4. Преимущества некоммерческого мар­кетинга часто не связаны с выплатами потребителей	4. Преимущества коммерческого маркетинга обычно связаны с платежами по­требителей
5. От некоммерческих организаций мо­гут ожидать или требовать обслужива­ния экономически невыгодных сегментов рынка	5. Коммерческий маркетинг ориентируется на обслуживание только прибыль­ных сегментов рынка
6. Некоммерческие организации обычно имеют две категории клиентов: потребителей и спонсоров	6. Коммерческий маркетинг имеет только одну категорию клиентов — потребителей

При всем многообразии подходов в качестве двух главных методов маркетинга можно назвать:

1) маркетинг, ориентированный на товар или услугу;

2) маркетинг, ориентированный на потребителя.

Спрос

Задача управления маркетингом заключается в воздействии на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогало организации в достижении стоящих перед ней целей.

Управление маркетингом – это управление спросом.

Организация вырабатывает представления о желательном уровне спроса на свои товары. В любой отдельно взятый момент времени уровень реального спроса может быть ниже желаемого, соответствовать ему или превышать его.

Состояния спроса и задачи маркетинга, соответствующие этим состояниям

1. ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ СПРОС. Рынок находится в состоянии отрицательного спроса, если большая его часть недолюбливает товар и согласна даже на определенные издержки, лишь бы избежать его (стоматология).

Задача маркетинга – проанализировать, почему рынок испытывает недостаток к товару и может ли программа маркетинга изменить негативное отношение рынка посредством переделки товара, снижения цен и более активного стимулирования.

2. ОТСУТСТВИЕ СПРОСА. Целевые потребители могут быть незаинтересованными в товаре или безразличными к нему (студенты колледжа могут не заинтересоваться изучением иностранного языка).

Задача маркетинга – отыскать способы увязки присущих товару выгод с естественными потребностями и интересами человека.

3. СКРЫТЫЙ СПРОС. Многие потребители могут испытывать сильное желание, которое невозможно удовлетворить с помощью имеющихся на рынке товаров или услуг. (существует большой скрытый спрос на безвредные сигареты, безопасные жилые микрорайоны и более экономичные автомобили).

Задача маркетинга – оценить величину потенциального рынка и создать эффективные товары и услуги, способные удовлетворить спрос.

4. ПАДАЮЩИЙ СПРОС. Рано или поздно любая организация столкнется с падением спроса на один или несколько своих товаров. (Снижается посещаемость церквей). Деятель рынка должен проанализировать причины падения конъюнктуры и определить, можно ли снова стимулировать сбыт путем отыскания новых целевых рынков, изменения характеристик товара или установления более эффективной коммуникации.

Задача маркетинга – обратить вспять тенденцию падения спроса благодаря творческому переосмыслению подхода к предложению товара.

5. НЕРЕГУЛЯРНЫЙ СПРОС. У многих организаций сбыт колеблется на сезонной, ежедневной и даже почасовой основе, что вызывает проблемы недогрузки и перегрузки (транспорт в час-пик и дневное затишье, по будням в музеях народу мало, в выходные -переполнены).

Задача маркетинга – изыскать способы сгладить колебания в распределении спроса по времени с помощью гибких цен, мер стимулирования и прочих приемов побуждения.

6. ПОЛНОЦЕННЫЙ СПРОС. О полноценном спросе говорят, когда организация удовлетворена своим торговым оборотом. Задача маркетинга – поддерживать существующий уровень спроса, несмотря на меняющиеся потребительские предпочтения и усиливающуюся конкуренцию.

7. ЧРЕЗМЕРНЫЙ СПРОС. У ряда организаций уровень спроса выше, чем они могут или хотят удовлетворить. (Интенсивность движения по мосту «Золотые ворота» выше абсолютно безопасного уровня, в летнее время парки переполнены).

Задача маркетинга(демаркетинга) – изыскать способы временного или постоянного снижения спроса. Методы: (общий демаркетинг) – повышение цен, ослабление усилий по стимулированию и сокращению сервиса; (выборочный демаркетинг) – сокращение уровня спроса на тех участках рынка, которые менее доходны или требуют меньше сервисных услуг. Цель маркетинга - не ликвидировать, а снизить спрос.

8. НЕРАЦИОНАЛЬНЫЙ СПРОС. Противодействие спросу на товары, вредные для здоровья, требует целеустремленных усилий. (сигареты, спиртные напитки, наркотики).

Задача маркетинга – убедить любителей чего-то отказаться от своих привычек, распространяя устрашающие сведения, резко поднимая цены и ограничивая доступность товара.