Неконтролируемые факторы

Неконтролируемые факторы — это воздействующие на деятельность организации элементы, которые не могут управляться организацией и ее службами маркетинга.

Неконтролируемые переменные факторы, которые следует учитывать и предвидеть, — это потребители, конкуренты, экономическая среда, -политическая среда, демографическая ситуация, природная среда и независимые средства массовой информации.
Потребители. Хотя службы маркетинга и определяют выбор целевого рынка, они не могут контролировать его характеристики. Фирмы могут только реагировать (но не контролировать) на возраст, доход, семейное положение, профессию, расу, образование, место и тип проживания.

Конкуренты. Конкуренты фирмы часто влияют на ее маркетинговую стратегию и успех в выходе на целевой рынок Следовательно, конкурентную структуру, с которой сталкивается фирма, нужно уточнить и проанализировать. Существуют четыре возможных конкурентных структур: монополия, олигополия, монополистическая конкуренция и чистая конкуренции (см. гл. IV)..
Экономическая среда. Особое значение для маркетинга имеют представления потребителей о перспективах развития экономики. Если они полагают, что перспективы благоприятны, то будут увеличивать расходы, и наоборот.
Ряд издержек предпринимательской деятельности находится вне контроля фирмы: цены на сырье; ставки заработной платы, устанавливаемые профсоюзами; процентные ставки; стоимость оборудования и аренды служебных помещений.

Политическая среда, и правовое регулирование. На маркетинговых решениях сильно сказываются события, происходящие в политике.

Технология. Деятели рынка должны внимательно следить за тенденциями развития научно-технического прогресса

Культурная среда. На принятие маркетинговых решений оказывают также влияние особенности культурного уклада: стойкая приверженность основным традиционным культурным ценностям, субкультура в рамках единой культуры, временные изменения вторичных культурных ценностей.