Методика анализа ошибок диспетчеров УВД

Важную роль в предупреждении авиационных происшествий и инцидентов к ним имеет качество анализа работы каждого диспетчера. Для проведения анализа работы диспетчеров УВД используются метод наблюдения и средства объективного контроля. Использование средств объективного контроля при выполнении полетов позволяет повышать безопасность за счет объективного выявления недостатков по ОВД, а также способствует разработке и принятию своевременных мер по предупреждению авиационных происшествий и инцидентов.

Разбор работы диспетчера УВД складывается из следующих этапов:

– заслушивание доклада проверяемого диспетчера с самоанализом работы по ОВД, что позволяет проверяющему оценить уровень его подготовки, самокритичность;

– объяснение проверяемому причин допущенных ошибок во время ОВД;

– выдача рекомендаций по предупреждению допущенных ошибок;

– оценка работы и заключение по допуску проверяемого к дальнейшей работе.

Оценивая работу диспетчера в соответствии с нормативными правовыми документами, следует в первую очередь дать оценку выполнения основных элементов технологии работы и на их основе вывести общую оценку.

Анализ работы диспетчера является важнейшей составной частью всего процесса обучения, без которого невозможно вскрыть причины ошибочных действий и тем самым предупредить их появление в дальнейшем. Каждый руководитель службы движения, полетов, инструктор обязан в полной мере овладеть методом анализа работы диспетчера по обслуживанию воздушного движения, что в значительной степени является гарантией предупреждения авиационных происшествий и инцидентов.

В результате многолетнего анализа состояния безопасности полетов при ОВД в гражданской авиации установлено, что авиационные происшествия и инциденты происходят в основном по следующим причинам:

– несоблюдение установленных интервалов и правил эшелонирования, приводящее к опасным сближениям ВС;

– прием и выпуск ВС на неподготовленную ВПП или при наличии на ней препятствий;

– невыдерживание безопасных высот полетов, схем набора, снижения и захода на посадку;

попадание ВС в зоны опасных метеоявлений в процессе выполнения полетов.

Основными источниками ошибок диспетчера УВД являются:

– отсутствие систематической тренировки на данном диспетчерском пункте ОВД;

– излишняя психологическая напряженность, что приводит к преждевременному утомлению;

– недостаточное развитие и воспитание личных качеств (слабая память, рассеянность, слабая воля и инициатива, растерянность недисциплинированность);

– неполноценная, односторонняя подготовка;

– отсутствие должной теоретической подготовленности, недостаточные знания специальных дисциплин;

– незнание установленного порядка организации ВД в контролируемой зане;

– неправильное или несвоевременное восприятие воздушной или метеообстановки;

– неумение правильно и своевременно оценить обстановку и принять решение;

– отсутствие знаний навыков и умений правильнго распределения и переключения внимания;

– неудовлетворительное оборудование рабочего места;

– неудовлетворительный контроль за его работой со стороны руководящего состава службы движения.

Ошибки и их причины находятся в тесной связи, ошибки вызываются вполне определенными причинами. Центральным местом в анализе работы диспетчера УВД является вскрытие причин ошибочных действий, устранив которые можно предупредить авиационные происшествия или инциденты.

Анализируя работу диспетчера, руководитель (инструктор) обязаны:

– указать на допущенные отступления от нормативных правовых документов или ошибки;

– разъяснить каким образом они повлияли на выполнение полетов;

– указать какие могли быть последствия в случае несвоевременного или неграмотного их исправления;

– раскрыть причины отступлений от нормативных правовых документов и ошибок, их источники и характер, определить, нет ли в их проявлении халатности и недисциплинированности;

– объяснить, как следовало поступить, чтобы предупредить или грамотно исправить допущенные отступления и ошибки;

– разъяснить методы и приемы устранения ошибок, на что следует обратить внимание в первую очередь, что предусмотреть и дополнительно изучить.

Таким образом, основное содержание методики проверки и анализа работы диспетчеров УВД заключается в квалифицированном выявлении и устранении ошибок в работе на основе глубокого анализа их причинности.