| Наименование фактора
| Характеристика фактора
|
| Географический
| Национальные или региональные различия во вкусах и традициях использовании товаров/услуг.
|
| Демографический
| Воздействие возраста, жизненного цикла, уровня образования, происхождения и состава семьи покупателя на его потребительское поведение или потребление продукта/услуги.
|
| Социально-экономический
| Воздействие социального положения покупателя и уровня доходов на его потребительское поведение.
|
| Геодемографический
| Влияние места и условий проживания покупателя на его потребительское поведение
|
| Представление о выгоде
| Различные группы потребителей представляют по-своему выгоду от того же самого продукта или услуги.
|
| Частоты потребления и преданности торговой марке
| Установление различий в потребительском поведении покупателей в зависимости от частоты потребления продуктов и услуг и преданности конкретной торговой марке.
|
| Психографический
| Влияние определённого образа жизни людей, их личностных характеристик и отношения на потребительское поведение.
|
| Ситуационный
| Воздействие ситуации, в которой происходит потребление товара или услуги.
|
| Чувствительность к маркетингу
| Реакция людей на рекламу и маркетинг.
|
