Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Вопрос №66 Модели потребительского поведения
Континуум «товары-услуги»
Особенности поведения на рынке индустриальных потребителей (Business to business)
Наименование фактора | Характеристика фактора |
Факторы среды | Включают законы, регулирование, экономическая ситуация, социальные аспекты, конкурентные силы и технологические перемены. Например, сокращение вмешательства государства в экономику, произошедшее в ЕС в 1992 году, дало организациям большую свободу при совершении покупок. |
Организационные факторы | Включают цели компании (которые могут быть краткосрочными и долгосрочными), политику закупок (такую, как встречающуюся политику «Покупай российское»), ресурсы и структуру закупочного центра. |
Межличностные факторы | Все, кто участвует в процессе покупки, подвержены воздействиям структуры власти, конфликтам и кооперации внутри организации, что может сказаться на принимаемых решениях. |
Индивидуальные факторы | При совершении покупок потребителями, на выбор влияют такие факторы, как возраст, уровень образования и статус работы. |
Дата публикования: 2015-01-26; Прочитано: 255 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!