Тестирование использования инн-ого продукта

Холл-тест – Этот метод предназначен для выявления реакции потребителей на новые виды продукции.

Респондентам сначала представляется объект исслед-ия (товар), а затем предлагается ответить на анкету, состоящую из стандартизированных вопросов или ответить устно на вопросы интервьюера.

Холл-тест примен-ся в случае, когда необходимо протестировать новый товар, его упаковку или название в ходе разработки, сравнить различные вар-ты товара м/д собой или с конкурирующими товарами, протестировать рекламные обращения в ходе разработки рекламной компании.

Отличительной особ-тью явл-ся непосредственный контакт респондентов с тестирующим объектом.

Типы тестирования:

1. слепое тестирование – без объявления марки продукта.

2. открытое тестирование

3. оценочное тестирование – оценивается 1 товар

4. сравнительное – оценивается неск товаров

100-150 испытаний, чтобы выборка была репрезентативной.

Холл-тест примен-ся при реш задач:

1)определение наибол значимых для потребителей св-в товара

2)определение направлений совершенствований товара

3)тестирование вар-ов отдельных св-в товара

4)тестирование вар-ов названий

5)тестирование вар-ов упаковки

6)выбор наиболее эфф-ых, с т.зр возд-ия на потребителя рекламных сообщений.

7)сравнение товара с конкурентными

«+» и «-»

+ возможность получения инф об особ-тях восприятия респондентами тестируемого объекта

+ относительно невысокая ст-ть и высокая эфф-ть с комбинацией с фокус-группой

- ограничение размеров анкеты

- потребление и оц товара происходят в условиях не соответствующих естественным.

Хоум-тест – тестирование продукта в домашних условиях реальной обстановки.

Упаковка не содержит инф о производителе. При повторном посещении респондент отвечает на вопросы анкеты, оценивает потребительские хар-ки, сравнивает его с аналогичным и опред-ет приемлемый ценовой диапазон. Он дороже, чем Холл-тест.

Хоум –тест явл-ся оч эфф-ым при выведении нового товара.