Стратегические цели и их классификация. Требования к целям. Порядок установления долгосрочных стратегических целей

Стратегическая цель – конечное состояние, желаемый результат, которого стремится добиться любая организация.

Основные стратегические цели: 1) расширение сегмента рынка; 2) поиск и заполнение новых рыночных ниш; 3) повышение уровня обслуживания покупателей; 4) рост суммы прибыли и уровня рентабельности деятельности; 5) снижение уровня хозяйственных рисков; 6) рост суммы собственного капитала и повышение рыночной стоимости фирмы.

Цели организации:

1. Неэкономические цели - социальные цели (улучшение условий труда).

2. Экономические цели - количественные и качественные. Количественные цели - увеличение доли рынка фирмы до 10% к 2010 г. Качественные цели - достижение фирмой технологического превосходства в отрасли.

3. Рыночные цели (маркетинговые или внешние программные цели) - поиск новых рыночных ниш; проникновение в другие сегменты рынка, на другие региональные рынки.

4. Производственные цели (внутренние программные цели) - обеспечение определенного объема производства; разработка новой технологии.

5. Организационные цели - изменение организационно-правовой формы деятельности; внедрение новой оргструктуры; внедрение новых форм организации труда.

6. Финансово-экономические цели - снижение уровня издержек; повышение суммы прибыли и уровня рентабельности собственного капитала; снижение доли заемных средств.

7. Инвестиционные цели – строительство/приобретение новых магазинов и складских помещений; реконструкция действующих магазинов; формирование эффективного портфеля финансовых инструментов и т.п.

8. Инновационные цели - внедрение новых технологий товародвижения, новых видов торговых услуг покупателям.

9. Краткосрочные цели - имеют конкретное содержание и четко очерченные временные и количественные границы.

10. Долгосрочные цели - не имеют четко выраженных количественных характеристик, связаны с миссией фирмы

Для определения того, правильно ли сформулированы стратегические цели, можно использовать правило - SMART: 1. ясные и точные; 2. количественно измеримые; 3. достижимые; 4. соотноситься со стратегией; 5. определены во времени.

Процесс установления целей: 1) выявление и анализ тех тенденций, которые наблюдаются во внешней среде фирмы; 2) установление целей для организации в целом; 3) построение иерархии целей; 4) установление индивидуальных целей.