На что обратить внимание при выборе региона

При выборе регионов предполагаемого действия организаци­ям приходится учитывать множество факторов. Ниже перечисля­ются наиболее важные из них.

• Место размещения заказчиков. Провайдеры услуг должны обычно располагаться близко к своим заказчикам и потреби­телям. Вот почему вы видите, что магазины, автобусы, биб­лиотеки, рестораны, адвокаты, банки и т.д., как правило, располагаются в центре города. Тот же аргумент относится и к промышленным продуктам, имеющим высокую стоимость
• доставки до конечных потребителей. Именно поэтому так много местных хлебопекарен, пивоваренных и молочных за­водов и предприятий по выпуску оконных рам. Иногда бли­зость нахождения к потребителям особенно важна, как в операциях «точно в срок» (которые мы рассмотрим в гл. 7).
• Место размещения поставщиков и материалов. Производи­тели, скорее всего, будут располагаться вблизи поставщи­ков материалов, особенно если они тяжелые или занимают много места. Именно поэтому тепловые электростанции строятся вблизи угольных шахт, а целлюлозные заводы — вблизи мест, богатых лесом. Некоторые операции должны выполняться рядом с местом получения скоропортящихся материалов, и именно это подталкивает переработчиков фруктов и овощей строить свои предприятия вблизи ферм, а компании, выпускающие замороженные морепродукты, — вблизи рыбных портов.
• Культура. Гораздо легче расширять свой бизнес на регион, где похожие язык, культура и законы и примерно такие же расходы, чем выходить на совершенно чужую для себя тер­риторию. Компании, в настоящее время действующей в Бельгии, гораздо легче расширить свои операции во Фран­цию, чем, скажем, в Корею. Решение построить парк раз­влечений Disneyland Europe возле Парижа — наглядный при­мер того, как дублирование успешного американского биз­неса в европейской культуре первоначально привело к го­раздо более низким результатам, чем ожидалось.
• Отношение органов власти. Национальные и местные влас­ти могут серьезно повлиять на привлекательность той или иной территории. Например, инвестиции в Гонконг резко снизи­лись, когда эта территория вернулась под управление Китая. Многие органы власти предлагают те или иные стимулы ком­паниям, чтобы они начали работать на их территориях, но далеко не все органы власти так доброжелательны, возможно, из-за того, что они обычно стараются контролировать влия­ние иностранных структур бизнеса на экономику собствен­ных территорий. Некоторые регионы в первую очередь поощ­ряют какие-то конкретные отрасли (особенно высокие техно­логии или финансовые компании), но проявляют гораздо мень­ше энтузиазма, когда речь заходит о ядерном или химическом или о загрязняющем окружающую среду производствах.
• Прямые затраты. Это затраты на операции, включая зара­ботную плату, закупку материалов, накладные расходы и оп­лату коммунальных услуг. Их объем может меняться в очень широких пределах. Наиболее привлекательные места для размещения предприятий — это те, в которых низкие пря­мые затраты и высокие показатели работы. Здесь часто надо искать компромисс, потому что более высокая производи­тельность требует более высоких затрат. Многие организа­ции предпочитают располагать свои структуры на террито­риях с высокими затратами, ожидая, что дополнительные выгоды их перевесят.
• - Косвенные затраты. При ведении бизнеса могут быть самые разные косвенные затраты, включая выплату местных нало­гов и добавочные выплаты к заработной плате в виде соци­ального страхования, а также пенсионных и социальных выплат. Также может осуществляться контроль собственно­сти компании (что обычно делается через контроль над ме­стным партнером), операциями при обмене валюты и над вывозом прибыли из страны.
• Обменные валютные курсы. Они могут привести к косвен­ным затратам, но гораздо менее прогнозируемы, чем другие категории расходов. Место, которое в один год может вы­глядеть привлекательным, через какое-то время в результа­те изменения обменных валютных курсов становится со­вершенно другим.
• Отношение общественности. В некоторых странах уделяется гораздо больше внимания общественному благосостоянию, чем в других; в одних случаях в стране может быть гораздо больше членов профсоюза, чем в других; в одних странах ставка делается на индивидуальные достижения и в мень­шей степени на коллективные. Есть территории, население которых достаточно негативно относится к методам, обес­печивающим высокую производительность, а есть и такие, где высокие показатели текучести кадров и частые прогулы работников — самое обычное дело.
• Организация. Организация может внимательно отслеживать новые операции, контролируя их из своей штаб-квартиры и предоставляя лицам, занимающимся местными операциями, очень небольшую степень автономии. Это, конечно, приво­дит к негибкости и не позволяет местным организациям адаптировать собственные условия в полной мере или получать необходимую квалификацию. Альтернативным вариантом становится решение о передаче полномочий. В этом случае компания может стать международной (имея штаб-квартиру в своей стране и управляя крупными видами деятельности оттуда), мультинациональной (открывая местные штаб-квар­тиры по всему миру, что позволяет каждой территории дей­ствовать более независимо) или глобальной, (относясь ко всему миру как к единому интегрированному рынку). > Операции. Если вы придете в ресторан McDonald's в любом месте мира, вы увидите, что все операции там идентичны. При таком подходе контролировать их намного легче, од­нако теряются выгоды, получаемые от использования мест­ных приемов и знания местных особенностей. Другие орга­низации стараются учесть местную среду и адаптировать свои операции таким образом, чтобы они стали более знакомы­ми в странах, где они действуют.