Билет 6. Стратегический анализ. Основные методы анализа внешней и внутренней среды

Этап стратегического анализа описывает попытки организации интерпрети­ровать свое стратегическое положение с помощью, во-первых, определения из­менений, которые возникают в экономическом окружении организации, и выяв­ления их воздействия на организацию и ее деятельность, во-вторых, определе­ния преимуществ ресурсов организации в зависимости от этих изменений.

Основная цель стратегического анализа — оценка ключевых воздействий на нынешнее и будущее положение организации и определение их специфического влияния на стадию стратегического выбора.

Методы анализа внешней среды.

Эти методы предполагают изучение среды как целого, так и отдельных ее элементов. Выделяются следующие методы:

1)сканирование; 2) мониторинг; 3) предвидение; 4) оценка.

Эти методы позволяют определять изменения и новые тенденции во внеш­ней среде на самой первой стадии их возникновения, наблюдать и выявлять зна­чимость уже происходящих перемен и актуальных тенденций развития во внеш­ней среде, разрабатывать проекты, направленные на достижение определенных результатов, опирающихся на перемены и тенденции, выявленные в ходе мони­торинга, а также устанавливать временные рамки и определять степень важнос­ти для стратегии фирмы и ее менеджмента изменений и тенденций во внешней среде.

Сканирование представляет собой изучение всех сегментов общего окруже­ния. Путем сканирования фирмы идентифицируют вероятные изменения в об­щем окружении на ранних стадиях, а также обнаруживают начавшиеся переме­ны в нем. В процессе сканирования аналитики, как правило, работают с инфор­мацией и данными, которые являются неоднозначными, неполными и бессвяз­ными.

Мониторинг. В процессе мониторинга аналитик исследует изменения во внешней среде для выявления важных тенденций. Ключевым моментом для эффективного мониторинга является выявление единой тенденции из различных ситуаций во внешней среде. Например, возникшая потребность уделять большее внимание проблемам образования может являться результатом изменений в фе­деральном и государственном финансировании образовательных учреждений, изменений требований к средней школе и образовательных программ. Аналити­ки определяют, являются ли эти различные явления показателями единой тен­денции, и если да, то устанавливается необходимость в изучении дополнитель­ной информации и данных для проведения мониторинга.

Предвидение. Сканирование и мониторинг связаны с динамикой общего ок­ружения в данный момент времени. На базе этих данных, выявляющих переме­ны и тенденции, аналитик, переходя на этап предвидения, делает прогнозы веро­ятного хода событий и скорости их наступления. Например, аналитик может предсказать, сколько времени потребуется для того, чтобы новая технология за­воевала свой рынок. Или он может определить продолжительность времени, ко­торое потребуется для различных процедур корпоративного тренинга в контекс­те предполагаемых изменений в составе рабочей силы, или же предсказать, как скоро государственная политика налогообложения изменит модель потребитель­ского поведения.

Оценка. Целью этапа оценки является определение временных рамок и зна­чимости воздействия перемен и тенденций во внешней среде на стратегический менеджмент фирмы. При помощи сканирования, мониторинга и предвидения аналитики в состоянии понять общее окружение. На основе прогноза функция оценки состоит в формулировке и применении соответствующих выводов для организации. Без этого аналитик работает с данными, которые интересны, но практически не пригодны.

Процесс анализа внешней среды не лишен субъективизма. Аналитики и лю­ди, принимающие решения, не могут быть абсолютно рациональными. Личные мнения и убеждения влияют на исследования общего окружения. Например, мы можем выбрать для изучения только ограниченное число условий внешней сре­ды, выводя за рамки сканирования и мониторинга "непривлекательные" альтер­нативы.

Особенности организации также могут воздействовать на процесс анализа внешней среды. Прошлый опыт фирмы, организационная структура, правила и процедуры, доступные ресурсы влияют на осознание своих рыночных возмож­ностей и угроз.

Анализ отрасли является процессом тщательного исследования и интерпре­тации информации и данных из многочисленных источников. В распоряжении аналитиков имеется множество данных, специфичных для этой отрасли эконо­мики, и профессиональные аналитики умеют быстро выделять наиболее значи­мые единицы, отбрасывая информацию, не играющую стратегической роли.

Внутренняя среда анализируется для выявления сильных и слабых сторон организации. Для разработки стратегии необходимо рассмотреть следующие функц-е зоны: - маркетинг; - финансы; - производство; - персонал; - орг. культуру. Для анализа среды применяют SWOT. Одна из самых известных моделей разработки портфельных стратегий - матрица бостонской консультационной группы (БКГ).