I. Понятие и механизм мотивации

Мотивация — это процесс побуждения человека к определенной деятельности с помощью внутриличностных и внешних факторов.

Понятие мотивации включает два аспекта: 1) мотивирование (побуждение к действию через внешние и внутренние факторы); 2) психологическое состояние мотивированности (готовность к определенному поведению).

Характеристики мотивации:

- направление (какая цель)

- сила мотивации (усилие, которое человек готов предпринять)

- настойчивость (продолжительность усилия).

Механизм мотивации – системное взаимодействие мотивов с другими психологическими явлениями. Он включает: потребности, ожидания, притязания, стимулы, установки, оценки и т.д.

* Потребность – отправной пункт механизма мотивации – выражает нужду, необходимость для человека определенных благ, предметов, форм поведения.

* притязания и ожидания (экспектации) – реальные формы проявления потребности. Притязания - привычный детерминирующий поведение человека уровень удовлетворения потребности. Ожидания конкретизируют притязания применительно к реальной ситуации и определенному поведению.

* стимул – те или иные блага, способные удовлетворить потребность при осуществлении определенных действий (поведения). (для сравнения: мотив – стремление получит определенные блага, стимул – сами эти блага. Стимул может не перерасти в мотив, если он требует от человека невозможных или неприемлемых действий. В этом случае, стимул не принимается в механизме мотивации).

В случае предварительного принятия стимула дальнейший путь волевого импульса (неактуализированного мотива) раздваивается. Его быстрая актуализация и кратчайший путь к действиям обеспечивается при наличии соответствующей установки (характеризует готовность к определенному поведению в конкретной ситуации и связывает притязания и ожидания с прошлым опытом действий в аналогичных ситуациях).

Установка может быть позитивной или негативной в зависимости от прошлого опыта. Функции: 1)превращение идущего от потребности волевого импульса в актуализированный мотив при наличии позитивной установки, 2) консервация, ослабление или отторжение мотива в случае негативной установки. Воспринимая импульсы, идущие от потребности, и соотнося их со стимулами среды, позитивная установка превращает их в актуализированные мотивы и перерастает в реальное поведение. Укороченный посредством включения уже сформировавшейся установки цикл действия механизма мотивации завершается.

Более длинный цикл механизма мотивации имеет место тогда, когда работник сталкивается с новой ситуацией. В механизм мотивации включается когнитивный, рациональнооценочный процесс (анализ содержащейся в стимуле информации, соотнесение ее с ценностями личности, ситуацией, возможностями и издержками). Актуализированный мотив служит движущей силой и завершает общий цикл механизма мотивации.