Системный подход в менеджменте. Сущность, свойства и развитие систем

Системный подход получил развитие во второй половине прошлого столетия и широко используется в современных условиях. Это способ мышления по отношению к организации и управлению. В системном подходе руководители рассматривают организации как сложную открытую систему.

Для этого они определяют систему и ее элементы. Определив элементы, необходимо связать их в единое целое: систему, для чего следует обозначить взаимодействие между элементами. Это делается посредством входов и выходов для элементов. Через входы на элемент действуют определенные элементы системы, через выход он взаимодействует с остальными элементами системы.

Если система управления эффективна, то на выходе образуется прибыль, увеличение объема продаж, удовлетворенность работников, социальна ответственность, то есть все что характеризует рост организации.

Системный подход принято считать универсальной методологией менеджмента. Которая позволяет рассматривать в единстве все явления внешней и внутренней среды.

Мысленный охват всех явлений как единого целого позволяет:

• объективно оценивать эти явления;

• обеспечивать развитие всей системы;

• предвидеть последствияпринимаемых решений.

Система – совокупность элементов какого-либо объекта или явления, которые находятся в связях и зависимостях между собой и обеспечивают объекту его жизнеспособность.

Свойства системы организации:

- обеспечивает целостность системы;

- обладает консерватизмом (чтобы изменить св-ва системы нужно применить усилия);

- обладает свойством развития;

- св-во эмерджентности (сумма воздействий элементов системы не равна общей сумме воздействий на систему);

- св-во синергии (эффект воздействия эл-в системы не всегда равен сумме действия системы) совместное воздействие на цель.

Для социально-экономической системы характерно:

- общая цель системы

- подчинение каждого компонента общей цели системы

- выполнение каждым элементом своих ф-ий, обусловленных его местом

- реализация принципа обратной связи между управляемой подсистемой

- функциональность как обеспечение ее предназначения.

Системы бывают:

- открытые (х-ся взаимодействием с внешней средой). Обмен энергией, материалами. Например, организации.

- закрытые (жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды). Например, часы.