Целепологание. Дерево целей организации. Правила осуществления последовательной декомпозиции главной цели на подцели

Целеполагание -это процесс разработки целей.

Целеполагание в стратегическом планировании использует установленные закономерности развития предприятия, например, жизненный цикл, который включает этапы: создание, рост, зрелость и упадок

Целеполагание осуществляется по уровням управления и по структурным подразделениям и представляет собой процесс моделирования. Одной из самых распространенных целевых моделей является древовидный граф - дерево целей организации. Процесс разбиения главной цели на подцели называется последовательной декомпозицией целей более высокого уровня в цели более низкого уровня.

Значимость целей:

- цели являются исходной точкой планирования деятельности;

- цели лежат в основе построения организационной структуры;

- цели являются точкой отсчета в процессе контроля и оценки результатов труда;

- на целях базируется система мотивации.

Цели классифицируются по:

- периоду установления – стратегические цели (долгосрочные 5 лет и более, среднесрочные от 1 года до 5 лет, краткосрочные до 1 года), тактические, оперативные;

- содержанию – экономические, организационные, социальные, научные, политические;

- сфере действия – производственные, маркетинговые, финансовые, кадровые, инвестиционные, административные;

- измеримость – количественные и качественные;

- приоритетные – особо приоритетные, приоритетные, прочие;

- по иерархии – цели организации, структурных подразделений;

повторяемости – постоянные и разовые.

Требования к целям организации:

- конкретность – принадлежность к той или иной деятельности, подразделению (менеджмент, инновации, маркетинг и т.д.);

- измеримость и достижимость. Цели должны рассчитываться и быть пригодными в качестве базиса и мотивации для исполнения;

- взаимосвязь – отсутствие противоречия в нескольких целях;

- множественность и сопоставимость;

- операциональность – способность к преобразованию их в задачи или рабочие задания;

нацеленность на концентрацию ресурсов и усилий.

Специфика иерархического построения целей в организации обусловлена тем, что:

• цели более высокого уровня являются общими для целей более низкого уровня и имеют долгосрочный временной интервал достижения;

• цели более низкого уровня являются средствами для достижения целей более высокого уровня.

Общая цель организации

Ключевые цели по подсистемам организации

Маркетинг 1.1.

Производство 1.2.

Персонал 1.3.

НТП 1.4.

2.1.2.

2.2.1.

2.2.2.

2.3.1.

2.3.2.

2.4.1.

2.4.2

2.1.1.

3.1.1.1.

3.1.1.2.

3.2.1.1.

3.2.1.2.

3.4.2.1.

3.4.2.2.

Правила декомпозиции цели заключаются в следующем:

• общая цель в вершине графа, должна содержать описание конечного результата;

• при развертывании общей цели в иерархическую структуру целей исходят из того, что реализация подцелей каждого последующего уровня является необходимым и достаточным условием достижения целей предыдущего уровня;

• при формулировании целей разных уровней необходимо описывать желаемые результаты, но не способы их получения;

• подцели каждого уровня должны быть независимы друг от друга;

• фундамент дерева целей должны составлять виды работ, сформулированные в задачи. Для них должны быть определены сроки и способы выполнения.

Миссия и ее роль в процессе стратегического планирования.

Первый этап стратегического цикла - выработка миссии. Миссия понимается как утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от других. Миссия - это четко выраженная общая генеральная цель. Главные вопросы, на которые отвечает миссия - это какую общественную потребность удовлетворяет организация, зачем она нужна, чем полезна? Например:

- автомобильный завод удовлетворяет потребность людей в передвижении;

- университет - оказывает услуги в сфере образования.

Тем самым миссия отражает цели интересы людей, связанных с деятельностью организации, ее место и роль в ряду подобныx. Миссия придает действиям людей осмысленность и целенаправленность, позволяющие осознавать для чего они осуществляют свою деятельность. Правильно определенная миссия имеет всегда общий философский смысл, но обязате6льно содержит то, что делает ее уникальной. Г Форд определил миссию компании «Форд» как предоставление людям дешевого и надежного транспорта. Эта удачная миссия предопределила успех компании на многие годы. Миссия определяется до начала хозяйственной деятельности и изменяется в редких случаях, когда предприятие принимает решение о полной переориентации своей деятельности.

Миссия используется для последующей разработки целей, формирования корпоративной культуры.