Классификация операций. 1. По признаку выполнения управленческих операций:

1. По признаку выполнения управленческих операций:

- управленческие операции, выполняемые субъектом управления;

- производственные операции, выполняемые объектами управления.

2. В зависимости от сложности и количества выполняемых действий по переработке ресурсов:

-простые операции, состоящие из одного действия или действия осуществляемого с использованием простых предметов труда (палка, вода, камень и т. п.);

-сложные операции, состоящие из нескольких действий или нескольких простых операций.

3. По временному параметру:

-операции, относящиеся к стратегическому управлению;

- операции, относящиеся к тактическому управлению;

- операции, относящиеся к оперативному управлению

4. В зависимости от степени автоматизации операции бывают:

ручные;машинные;автоматические;автоматизированные — выполнение операций осуществляется оборудованием с обязательным участием работника и осуществлением контроля с его стороны.

5. По признаку «основных функциональных областей (подсистем)»

типовой организации выделяют управленческие и производственные операции:в маркетинге;в инновациях (исследованиях и разработках);в снабжении;в финансовой деятельности;в управлении персоналом;

6. Условия выполнения позволяют выделить:

основные — операции, в ходе которых осуществляется изготовление основной продукции или услуги;

вспомогательные — операции, выполнение которых обеспечивает бесперебойность основных операций(ремонт);

обслуживающие — это операции, в результате которых выполняются работы, необходимые для нормального функционирования основных и вспомогательных операций (транспортировка, складирование, комплектация и т. д.).

7. В зависимости от стадии изготовления продукции (услуги):

заготовительные;обрабатывающие;сборочные.

8. По признаку «тип производства» можно выделить:

операции в опытно-экспериментальном производстве;

операции в единичном и мелкосерийном производстве;

операции в серийном и крупносерийном производстве;

операции в массовом и непрерывном производстве.

9. По признаку «принадлежность к отрасли» различают операции: в машиностроительном производстве;в здравоохранении итп.

10. По характеру движения материальных потоков от поставщика к покупателю:

Системы, охватывающие производство, поставки и транспортировку к конечному потребителю (покупателю) продукции. Эти системы, в свою очередь, подразделяются на следующие:

а)поставщик—обработка—запас—покупатель (характерна для производства, где исходное сырье нельзя долго хранить, а также для опытно-экспериментального производства);

поставщик—обработка—покупатель (характерна для позаказного единичного и мелкосерийного производства);

поставщик—запас—обработка—покупатель (характерна для позаказного производства и в некоторых случаях для непрерывного производства, например в химической промышленности);

поставщик—запас—обработка—запас—покупатель (характерна для массового и непрерывного производства).

б)Системы, охватывающие производство услуги при непосредственном участии потребителя в процессе производства и незамедлительном потреблении услуги в момент производства:

ресурс «избыток» — услуга используется для качественного и достаточно дорогого обслуживания

ресурс «минимум» — услуга с достаточно дешевой стоимостью обслуживания;

ресурс «ограничение» — услуга для достаточно дешевого обслуживания с пиковыми нагрузками.