Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Организационная структура представляет собой один из ключевых элементов управления предприятием. Она характеризуется распределением целей, задач и функций управления между подразделениями и работниками организации. Концептуально структура управления – это организационная форма разделения труда по принятию и реализации управленческих решений.
Для функционирования любой организации необходимо принять решения о параметрах её компонентов. Выделяются следующие обязательные компоненты организации (таблица 7.1.1):
Таблица 7.1.1 – Ключевые компоненты организации
компонент | суть |
персонал | необходимо принять решение о количестве персонала, требованиях к опыту и навыкам работы |
миссия | формулирование главной цели и видения бизнеса позволит привлечь требуемый персонал и правильно его мотивировать |
установка корпоративных ценностей | важно знать не только как двигаться к поставленной цели, но и приемлемые способы этого движения: это формирует атмосферу в организации, её мораль и этику. |
стиль управления | призван задать систему построения ответственности и принятия решений |
логика и ограничения орг. структуры | формальные признаки организации задают логику, т. е. последовательность и приоритеты в управлении; ограничения определяют рамки, в которых строится организация |
система контроля | её роль — формировать контрольные показатели и сравнивать достигнутые результаты с поставленными целями |
система движения информации | информация — «кровь» системы управления, система движения должна создать «систему сосудов» для прохождения информации |
системы для реализации определённых задач | хорошая организация экономит свои ресурсы путём разработки и использования алгоритмов для решения повторяющихся однотипных задач |
система поощрений и наказаний | персонал должен чётко представлять себе систему вознаграждений и наказаний |
связующие инструменты | подразделения компании связаны между собой производственными процессами и движением ресурсов, но автоматически подстройка структур в одной организации никогда не происходит, надо задать систему связей подразделений между собой |
Для достижения цели и стратегии все эти компоненты должны быть разработаны и скоординированы между собой. Выделяются два основных подхода к организации с точки зрения требований изменчивости целей (рисунок 7.1.1):
ПОНИМАНИЕ ПОНЯТИЯ «ОРГАНИЗАЦИЯ» | ||
организация = инструмент действия, механизм достижения поставленной цели | организация = игровая площадка в заданных параметрах (правила игры) | |
с изменением цели необходимо менять организационную структуру | решение меняющихся задач без изменения структуры; полная реорганизация – в случае изменений бизнес-единиц и/или собственников компании |
Рисунок 6.1.1 – Два понимания понятия организации
Оба подхода верны и зависят от типа предприятия; реализуемых им бизнес-процессов; количества работников; функций, ими выполняемых; стратегии и т.д.
Установлено, что три четверти всех проблем внедрения и функционирования системы маркетинга на предприятии лежат в области психологических аспектов организационных процессов. Подходы к организации имеют разные способы реализации и используют разные типы организационных структур.
Для того чтобы понять миссию маркетинга на предприятии, определим факторы комплексного подхода к его функционированию, - т.е. те идеи, которые транслирует маркетинг рынку:
- маркетинг представляет все предприятие на рынке;
- маркетинг представляет рынок на предприятии для других подразделений;
- маркетинга требует поступления информации из разных источников, прежде всего от всех подразделений компании;
- функциональные подразделения предприятия имеют один из уровней принятия решений в качестве основного: стратегический или тактический. Особенность маркетинга - в том, что вся его деятельность неразрывно требует учёта обоих уровней принятия решений.
Таким образом, для успешного ведения бизнеса на рынке необходимо, чтобы существующая организация бизнес-процессов соответствовала целям предприятия, его способностям и решала задачи управления.
Дата публикования: 2015-01-23; Прочитано: 357 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!