Критерии поведения

§ статус пользователя и его лояльность (не пользующиеся товарами; потенциальные пользователи; бывшие пользователи; новые пользователи; случайные пользователи; регулярные пользователироль потребителя в процессе принятия решения о покупке

§ объем потребления

§ способ потребления

§ характерная ситуация совершения покупки или использования товара

Критерии желаемого преимущества

что потребитель хочет получить от товара.

В настоящий момент на практике применяется многофакторное сегментирование (на основании нескольких факторов). Например, рынок игрушек можно просегментировать: по возрасту детей, среднемесячному доходу родителей. Для того, чтобы сегментация прошла успешно, необходимо знать: число лиц, которое входит в сегмент, дополнительные характеристики участников сегмента.

Условия эффективной сегментации:

1. дифференцированная реакция (сегменты должны сильно отличаться руг от друга, но внутри сегмента различия минимальны)

2. измеримость

3. адекватные размеры (сегменты дб достаточно велики, чтобы приносить прибыль)

4. стабильность (сегменты должны обладать долгосрочной жизнеспособностью)

5. доступность сегмента (возможности выхода на него) 6. пригодность