Суть и класс-я маркетинговых исследований

МИ- это системати. сбор, анализ, класс-я и предоставление данных относит. поведения потребителей, их мнений, мотивации относительно отдельных личностей или организаций в контексте их экон., полит. и общ. жизни. Цель МИ – обеспечить клиентов надежной и достоверной информацией о рынках, потребителях, спросе и потребностях. Задача МИ - создание условий для приспособления пр-ва к изменяющемуся спросу.

Класс-я МИ:

1). по целевому назначению

-описательные

- исслед-е причинно-следств. Связей

2) по методам исследований

- анкеты и опросы

- наблюдение

- эксперимент

- панель

- психографические методы

- эконометр-е, стат-е

- моделирующие методы

3) по направлениям

- исслед-е рынка (оценка емкости рынка, его стр-ру, географию, конкуреницию, сегментации)

- исслед-е товара (жизн. Цикл товара, его конкурентноспособность, дизайн, упаковка, качество)

- иссдед-е товародвижения и продаж (иссл-е канала сбыта, их ширина и длина, посредники, формы и методы продаж, структура продаж, товарные запасы, прямой маркетинг)

- исслед-е потребителей (мотивы поведения, типология потребителей, состав, стр-ра семьи, жизн. цикл семьи)

- исслед-е средств стимулирования и рекламы (поведение поставщиков, покупателей. Оценка эф-сти рекламы, политики коммуникаций, пиар, имидж)

- исслед-е цены (затраты на разработку, пр-во и сбыт товара, влияние ценовой конкуренции, реакия потребителей на изменение цены).

МИ проводятся в соотв. с правилами и принципами, которые изложены в междунар. Кодексе по практике проведения маркет. и соц. исследований.